海口农商银行“90后”柜员朱厚锦：春节“不打烊”金融服务不放假
8点，换好深色西装工作服参加晨会。现金、业务单据、验钞机……经过仔细整理，一切正常后，朱厚锦开始了在海口农商银行和平支行一天的工作。
海口农商银行和平支行位于海甸岛六东路，周边商贸繁华，个人和企业客户聚集。这家支行也是整个海口农商银行代发农民工工资业务量最大的网点。临近中午，营业大厅依然陆陆续续有客户等候。
看着等候的客户们，朱厚锦的嗓子虽然干得快说不出话来，但他没有停下来喝口水。“因为客户们都想快点办完业务，喝水，上厕所会耽误工作时间。”朱厚锦告诉记者，去一次洗手间要把窗口提示换成“暂停服务”，现金、章、业务单据和重要物品都要整理收进抽屉后才能离开座位，而回来之后要把整个步骤反向重复一遍才能正常开始处理业务，这样下来，去一次洗手间就很耽误时间。
“每年临近春节都是最忙的时候，业务量是平时的两倍。”临近春节，朱厚锦办理最多的业务就是换新钞、领取社保卡和农民工工资代发。去年，和平支行农民工工资代发业务超过1.6亿元，许多企业临近春节前来办理业务结算，业务量猛增。“辛苦了一整年，一定要帮农民工守护好钱袋子。”朱厚锦说，春节期间，许多在外地的海南人返乡，专门趁着假期为老人和小孩办理社保卡。
在朱厚锦看来，春节期间总会有一些人坚守在自己的岗位上，为大家服务着，为这所城市服务着。“春节值班，不能陪在家人身边还是有些遗憾，但每当客户为我们的服务点赞的时候，顿时觉得这点辛苦没什么，家人也很理解支持。况且我们还年轻，多多锻炼提升业务水平是好事。”朱厚锦说。
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