海口江畔人家小区封闭管理后，13名志愿者每天为业主运送生活物资2万件小区来了支红色“运输队”
“这边是包裹分类区，麻烦您按照箩筐上的标注放好包裹，并留下业主的联系方式。”“您这些生鲜放在这边，我们马上安排车送上去……”
2月21日，在海口市琼山区博桂社区江畔人家小区的大门口前，13名来自“云开见日”社团的新时代文明实践志愿者戴着小红帽、身披红马甲来回穿梭将一个个包裹、一袋袋蔬菜等物品贴上标签并放到相应楼栋的箩筐里。一辆电瓶车从小区内驶出，志愿者们又立马忙着将箩筐里物品按楼栋号搬运上车，跟随小区保安将物品送至小区内各单元。
因小区内有住户被确诊为新冠肺炎患者，2月10日12时，江畔人家小区实行封闭管理。为做好该小区22栋楼40个单元、3000多名居民的后勤保障工作，当天“云开见日”社团13名志愿者来到该小区，开始协助社区网格员、小区物业管理人员做好疫情防控相关工作。志愿者们及时收集业主的相关需求，帮助他们采购、运送生活必需、急需的物资，并开展心理疏导。
“封闭后两天内，我们13人每天共计要搬运约4万件物品，大家累到腰都直不起来。”“云开见日”社团负责人杨海荣说，小区封闭管理之后，外卖、快递、住户亲友送来的物品均只能送到小区大门口，业主不允许走出小区。住户怕封闭期间生活物资不够用，通过网络平台大量购物。手提肩扛，每天从8时30分干到22时，连续两天，8万多件物品硬是被他们13人全部送到各单元入口处。
“8万多件物品，每件都要按照住户楼栋号贴好标签，然后搬上电瓶车，再从电瓶车上搬下来。”回忆起刚来江畔人家小区当志愿者的经历，杨海荣说：“这项工作很苦，但大家都在咬牙坚持。”
好在小区封闭管理两天后，住户的恐慌情绪得到了缓解，购买的物品也少了不少。“从2月12日至今，每天运送量大概2万件。”杨海荣说，业主的物品很多并不轻，有整箱的矿泉水、可乐，有小电器，甚至有冰箱等家电，即使志愿者队伍中块头大的男生，也经常需要在小区保安的协助下才能将物品送到各个单元。
除了搬运物品，13名志愿者还经常帮业主“跑腿”。“您好，我家人出现过敏性皮疹，需要用这种药品。”2月14日，江畔人家小区的一个业主在群里发了一条信息和一张图片，当过10多年护士的杨海荣判断，这位业主的家人可能得了荨麻疹。她二话不说，骑上小电驴，辗转6家药店，终于将药买到手。这类“跑腿”的活，不仅杨海荣在干，其他志愿者每天也要干两三次。
这支志愿者队伍中，有老师、有个体户、有在校学生。他们不计报酬卖力为小区业主服务，吃午饭都是各自叫外卖解决。
“亲爱的家人们：我们在一起，一起加油！”为了让小区内住户们安心居家隔离，杨海荣和志愿者们经常将这句话发到江畔人家小区业主群内，给他们打气，获得业主们满屏的点赞。
（本报海口2月21日讯）
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