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线上生鲜订单激增,电商开足马力保供应… 疫情催生“宅经济”

海南特区报 2020-03-17 09:20

本报讯受疫情影响,不少市民选择宅在家里网上买菜,各大生鲜电商平台订单暴增。数据显示,我国生鲜市场线上渗透率还很低,未来发展空间大。本地生鲜电商的机会真来了吗?记者近日采访了几家本地生鲜电商创始人。记者刘兵

疫情防控期间,本地生鲜电商订单猛增

2月上旬开始,因为疫情防控需要,全省多地实行封闭式管理,“网上买菜”成为市民的热搜。一家海口本地生鲜电商负责人告诉记者,由于用户急剧攀升,近期已出现多次订单量爆仓和服务器宕机的情况。

2月13日,海南本地生鲜电商“小菜一篮”与海口市龙华区合作,采用基地直采、分装预冷,次日早上送达各居民小区的模式,解决了市民的买菜难的问题。该公司创始人刘士波告诉记者,公司去年只配送大客户,疫情期间增加了对社区的配送,面对业务增长,公司全员不放假,因为不仅有新增的个人用户,还为医院、机场、海关、监狱等单位用户提供配送保障。

“红柿到家”是2月初才紧急上线的一家生鲜电商,尽管上线时间短,但其业务量增长迅猛。该公司创始人陈善铭告诉记者,上线不足一月,“红柿到家”的日均销售额便达到了10万,配送点基本覆盖海口城区的主要街道,累计配送10000多户居民,订单超过30000单。其中销售新鲜蔬菜超12吨、水果超8吨、其他兽禽鱼蛋类超5吨、米面粮油超3吨。随着配送量的不断增长,目前,“红柿到家”的配送车辆已达到30余辆,日出货量达15吨以上。

疫情过后,生鲜电商面临挑战还是机遇?

销量猛增,本地生鲜电商的机会真来了吗?

陈善铭认为,“对于我们来说,这是一次挑战,更是一个契机。”为此,“红柿到家”开始大量招募社区团长、商城分销员、客服、送货员等,拟用“社区+”的模式留住并拓展用户,做长远发展的打算。

陈善铭说,他看好本地生鲜电商将来的发展,下一步将寻求更多供应链合作,持续扩充品类,增加商品宽度和深度,满足用户日常生活消费场景;同时,借助线下优势,不断完善自身仓储物流并进一步探索降价空间,在“社区化服务”场景中,不断提升用户体验。

刘士波的观点和陈善铭不同,他认为,虽然疫情防控期间,本地生鲜电商发挥了举足轻重的作用,但是想通过这次“机会”起死回生,几乎没可能。

“纯粹的生鲜电商本就是个伪需求。”刘士波认为,疫情过后,中小城市的本地生鲜电商将面临订单骤减、进退两难的挑战,绝大多数会重回沉寂。

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