用服务提效为发展加速
■本报记者郭萃
海口龙华区划转多个部门事项至行政审批服务局进行集中审批、设立专项审批窗口、打造高标准服务体系,为企业办事“松了绑”,为群众办事“解了绊”,更为地方发展“加了速”。
在以往的审批过程中,需要多少部门审批,就需要盖多少次公章,既耗费了时间精力,也提高了办事成本。龙华区实行“一枚印章管审批”后,只需到大厅窗口提交一次材料,通过后台审批流转,就可办理相关业务。
推进简政放权,加快行政审批制度改革,是全面深化改革的重要内容,是释放市场活力和社会创造力的必然要求。
办理时间短了、盖的公章少了,这些看得见的改变中,体现出龙华区政务服务改革的鲜明特色,就是要让信息多跑路,让群众少跑腿、甚至不跑腿,把更多的工作交给政府部门来处理,而不再让各种印章“卡”住群众。
盖章少,并不意味着政府部门工作量会减少,相反,为了让整个服务环节能更加高效衔接,在承诺的办结时限内完成审批,政府部门的工作量会增加数倍,以往只需要了解单个部门的办事流程,现在却要熟悉24个部门205个审批事项的全部流程。这也更需要涉及部门工作人员腿脚更勤、配合默契,才能一起为群众优服务、办好事。
环境就是竞争力,服务就是生产力。在当前国家大力推进“放管服”改革及海南自贸港建设的背景下,各地各部门应以更大的决心、更快的步伐推进服务型政府建设,在政府与企业、群众间开通更顺畅的“绿色通道”,为高质量发展提供高质量软环境。
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