男子网上查到售后电话，师傅上门维修收了710元 空调用一晚上就坏 他傻眼了 品牌客服：你之前打的电话不是官方售后服务电话
实习记者林道亨记者罗晓宁文/图
花710元修空调，没想到用了一晚上又坏了
5月8日，孙先生发现家里的美的空调不能制冷了，于是通过百度搜索，找到了该品牌的售后服务电话4009989×××。随后，他拨打该电话，反映自家空调的情况后，客服人员派了一名维修师傅上门维修。
孙先生告诉记者：“师傅是5月9日11点左右到我家的。他检查空调之后，说空调无法制冷是因为变速器坏了,而且冰种也没了，需要更换变速器和加冰种，并依此列出维修报价单：换变速器350元，加氟7.2压（30元/压，共210元），人工服务费100元，上门费50元，总计710元。当时考虑到天气炎热，担心家里老人受不了，我没有多想就让他维修了，并且在当天就通过微信转账的方式支付了710元的维修费用。”
孙先生介绍，空调修好之后，维修师傅就离开了。可让他没想到的是，空调仅仅用了一晚，第二天又无法制冷了。于是他通过微信再次联系维修师傅，可是对方却说空调里面漏气了，无法再上门维修，随后便不再回复孙先生的消息。孙先生想要拨打维修师傅电话，问一下具体无法维修的原因，可是对方一直不接电话。
品牌客服：你之前拨打的电话不是官方售后服务电话
联系不上维修师傅，孙先生只好拨打4009989×××电话反映，客服却告诉他，查不到他的上门维修订单。几经周转，孙先生才知道，美的空调真正的售后电话为4008899×××，两个号码相似程度极高。
孙先生拨打美的空调售后服务电话之后，维修师傅如约上门，并告诉孙先生，空调整个铜管坏了，之所以那天修完后能暂时制冷，是因为里面加了冰种，但压缩机运转后，冰种又没了。如果重新换掉空调的铜管，会花很多钱，建议其购买一台新空调。
之后，美的官方客服告诉孙先生，其此前拨打的电话4009989×××不是官方售后服务电话。这时，孙先生才意识到自己上当受骗了，“这个所谓的客服和上门维修的师傅，很可能都是骗子。”
根据孙先生提供的号码，记者拨打了4009989×××售后客服电话，接线人员声称该电话就是该品牌空调“官方”的客服电话，可以上门维修空调等产品。记者试图联系此前上门为孙先生维修空调的师傅，电话一直打不通。
随后，记者又拨打了美的空调官方服务电话，工作人员告诉记者，4009989×××不是官方售后服务电话，建议记者报警。
孙先生表示，“希望以自己被骗的事情提醒大家，不要亲信百度上搜索到维修电话，一定要找到真正的官方电话，让其派遣正规的维修师傅上门维修，以免上当受骗。”
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