白天充值促销，晚上突然“搬家” 海口乐特智多多主题乐园连夜搬走设施，100多名消费者慌了；有关部门介入调查
凌晨搬走游乐设施，还解散了客户微信群
“6月2日白天，游乐园还在搞充值促销活动，结果6月3日凌晨就把游乐设施搬走了，还解散了客户群。”高登花苑小区业主程女士告诉记者，2019年5月，乐特智多多主题乐园在小区开展预热活动，考虑到该游乐园就在小区里，孩子来玩很方便，她就充值办了卡。“当时充值有优惠，不过大多数优惠活动都要充值1000元以上，充得多送得多。这家游乐园的面积大，里面设施齐全，附近很多宝妈都在这充值办卡。”程女士说。
2019年8月22日，该游乐园正式开门营业。今年以来，受疫情影响，该游乐园停业了一段时间。4月22日，该游乐园重新营业。
有宝妈告诉记者，该游乐园重新营业后她带着孩子来玩过，“但现场管理大不如前，工作人员也无精打采的。”在随后的采访中，记者了解到，该游乐园管理方没有准时发放工资，在工作人员的维权下，才发放工资。
6月1日，高登花苑小区业主发现该游乐园一名负责人前往小区物业处交纳了1000多元电费。“六一”儿童节当天，该游乐园开展充值促销活动。有宝妈告诉记者，当天来办卡的市民还排起了长队。
6月3日凌晨3时许，该小区业主王女士出门到自家餐馆准备营业，在小区门口发现一张类似床的物品丢在路中间。“天黑，我看不清楚，以为有人把床搬出来露天睡觉，我还纳闷，这人怎么乱来，然后就去店里了。”王女士说，天亮之后，有宝妈突然发了一张照片，是乐特智多多主题乐园的闭馆通知，上面写着：本店于6月3日起暂停营业，闭馆进行中央空调维修及空调管道改建，具体开放时间将通过微信公众号另行通知。令人感到奇怪的是，该游乐园不知为何同时将客户微信群解散了。
“6月2日还在搞充值促销活动，怎么突然要维修空调？”王女士说，当时她觉得有点诧异，但没多想。然而回家时她发现小区门口扔的“床”，其实是游乐园设施，当时她心想“坏了，商家跑路了”。
除了王女士之外，还有小区业主拍到该游乐园凌晨用大卡车搬运游乐设施的视频，这些视频发到业主微信群里之后，在该游乐园充值办卡的业主们都慌了，“卡里还有很多钱没有消费呢！”
有业主认识该游乐园负责人，发微信质疑游乐园跑路，对方回应称“房东把设施拖走，并不是我们的问题。”
消费者怀疑游乐园跑路组团维权，有关部门介入调查
昨日接到市民反映后，记者来到高登花苑小区，在小区物业的帮助下，记者联系上该游乐园场地出租方廖先生。他告诉记者，该游乐园已拖欠7个月场地租金，大概有60万元。6月3日凌晨，该游乐园不打招呼拖走游乐设施，准备离开时被小区保安拦下，他闻讯赶到现场，扣留了部分游乐设施。
昨日下午，记者通过消费者维权微信群发现，目前参与维权接龙的人员已有150人，金额从500元到数千元不等。
根据消费者提供的电话，记者试图联系该游乐园负责人，但电话一直无人接听。
目前，海口市市场监督管理局琼山分局凤翔监督管理所已介入调查。该所工作人员称，他们将进一步与游乐园负责人联系，争取一个妥善的解决方法。如游乐园方仍然不予解决，他们将按照程序将该游乐园所属的海南乐特智多多儿童乐园有限公司列入异常名录。
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