沈晓明主持关于儿童疫苗接种信访座谈会时要求善于从各类投诉渠道知群众所想解群众所求

本报海口6月12日电抗击新冠肺炎以来，反映儿童疫苗接种困难的问题比较突出。6月12日上午，省长沈晓明在省人民来访服务中心主持召开信访座谈会，面对面听取群众代表关于儿童疫苗接种方面的意见和需求。

儿科医生林鸿国，以及武艳、邱瑶瑶、姚其欣、陈丽娜、张秋云等6位群众代表，他们曾经通过12345热线等渠道反映过这方面问题。省信访局今天特意邀请他们参加座谈。大家就儿童疫苗接种时间安排、服务质量、收费价格、科普教育、信息化建设等方面介绍情况、提出了针对性建议。

沈晓明认真倾听大家诉求，不时插话回应，并对一些疑问作了解答。他指出，全省政府系统要坚持以人民为中心的发展思想，把12345市民服务热线、信访平台等作为了解群众所想所需所求的重要途径，善于从中发现分析群众反映集中的问题，以点带面、举一反三，研究解决共性问题，做好服务人民的工作。

沈晓明要求，要完善全省儿童计划免疫体系，优化医疗资源配置，提升医疗卫生系统服务水平。加大疫苗接种科普知识宣传力度，做到一类疫苗接种全覆盖。严格按照国家有关要求，规范疫苗接种收费，严查违规收费行为。运用信息化手段，积极完善健康“一码通”功能，增加查询、问答、提醒、导医、预约等儿童疫苗接种服务，与健康档案相结合，不断提高疫苗接种服务便捷度。

会后，沈晓明还考察了省政府网上投诉平台建设工作。

倪强参加座谈会。（沈政）

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