考了“最权威”证书 网上查不到学员投诉,海口一家政公司:词是抄来的,没能力核实证书及盖章机构 涉嫌虚假宣传 市场监管部门立案调查
据阿琳(化名)介绍,去年12月9日,她花了4880元在好肃姐家政报考了高级小儿推拿师的培训课程。她发现,拿证“同学”的证书上写有“XXX于2019年8月通过人力资源和社会保障部中国职业技能培训中心举办的高级小儿推拿师职业技能培训考核……,特发此证”,加盖公章显示是“国家人力资源专业技能认证中心”“人力资源和社会保障部职业技能管理中心”。
“我留意到发证单位为中国职业技能资格中心,这与我打开的网页名称不一样。”当阿琳扫描证书上的二维码或输入证书下方的网址后,进入的是“国家人力资源专业技能认证中心”的网站首页。
在证书左上角,标注着“中国·人力资源和社会保障部”和“中国职业技能培训中心”。奇怪的是,阿琳在“职业技能等级证书全国联网查询系统”上查不到该证书相关信息,她怀疑证书的真实性。
“后来一些姐妹告诉我,她们拿着证书去做工,证书不被认可。”阿琳说,考取相关职业资格的费用在1000至10000元不等,很多人曾找好肃姐家政退款,但遭到拒绝。她透露,报考这样证书的人估计有80人,大家交的学费有数十万元。
“我们从没办过职业资格证。”针对证书被质疑,好肃姐家政公司负责人曾女士向记者解释称,该公司主要培训家政服务人员,所颁证件只能代表学员培训合格。
被问及证书上的盖章机构,曾女士称其公司是代办机构。她提供了张家口正华教育咨询有限公司给好肃姐家政公司的授权证书。她表示,正华教育咨询公司授权其招生培训考试,对方再将证书发给合格学员。至于“最权威的证书”的广告词是抄来的,对于证书以及公章涉及的两家单位机构,好肃姐家政没有能力进行核实。
在该公司大厅内,一块“您离万元月薪只差好肃姐培训”广告牌引起记者的注意。上面写有12大理由,其中一条写有“最权威的证书:国家职业资格证书,唯一全国认可,全世界通过的职业证书……”
日前,十余名学员现场要求好肃姐家政提供出证书的相关授权书。记者发现,有的学员花费2800多元报考了高级母婴护理师,有的花了近万元报考了全科(包括月嫂、育婴、高级小儿推拿师、高级催乳师)。
双方僵持不下。海垦派出所民警接警后表示,“我们将向上级部门反映,申请向有关部门发函,核实了解证书是否真实合法等情况,再进一步处理此事。”
海南省人力资源开发局职业技能鉴定处副处长李可伟介绍,目前人社部对职业资格证书正处于改革阶段,职业资格证书正向职业技能等级证书演变。
李可伟说,他们曾去函人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心,得到的口头答复是:“由于非人社部的单位部门,与政府部门没有关系,因此无法确定(涉事证书)上两个单位的真实性”。
张家口正华教育咨询公司主要负责人吕某晓否认证书是他们授权发放的。这个证属于“国家事业单位”颁发的“培训结业证”,不是资格证,不排除被夸大宣传。
“最好口碑:转介绍率达到80%以上;最权威的证书:国家职业资格证书,唯一全国认可,全世界通过的职业证书……”针对在好肃姐家政办公场所展示的广告,海口市市场监管局龙华分局海垦监管所所长徐儒招组织执法人员拍照取证。
“该广告涉嫌虚假宣传,我们已立案调查。”10日,海垦监管所工作人员介绍。
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