海口停车收费之调查篇 记者海口走访部分停车场，就一个字：乱 “停一会要收20元” 收费乱 空地上竟私设停车场 乱圈地 牌上投诉电话是空号 制作乱
本报讯随着私家车数量陡增，市区停车难是车主关注的问题，而停车管理不规范、停车乱收费也令车主头疼。记者日前在海口市区走访发现，部分停车场收费标准较高，有的停车场收费后没有开发票或收据。
记者在走访中还发现：部分停车场里有不少空的停车位，附近道路边却停了不少车辆。将车停在路边的市民王女士表示，她不愿意将车停在停车场里，是因为有些停车场收费较高，“短时停车也要5元，停车时间长了至少要10元以上。这样算下来，每天光是停车费就是一笔不小的的开支。”王女士说，她有时会抱着路边停车不被交警贴罚单的侥幸心理，将车停在路边。
记者了解到，海口市内大部分停车场制定的收费标准为：20分钟或半小时内可免费停车，停车超过20分钟或半小时，收费为5元/辆。每超一小时，每小时加收2元左右/辆，24小时停车封顶费为18元/辆至50元/辆不等。
见习记者李波记者符小霞文/图
【现象1】
“停车一小时，收费10元”
5月29日下午6时许，记者将车停入金祥街附近的停车场，晚上8时30分左右取车时，保安亭内有工作人员走出来，“停车三个小时，一共9元。”随后，工作人员拿出一张打印好的二维码，示意记者可以扫码缴费。记者向其询问停车收费标准时，工作人员表示，停车场收费标准由物业制定，按小时收费。记者扫码缴费发现，停车费收取方为微信个人账号。家住西海岸的李先生表示，“多数停车场停车20分钟以上一小时以内，收费5元。有一次我在京华城附近停车吃了一个小时左右的早餐，去取车时竟被收了10元停车费，都快赶上一顿早餐钱了。在停车场停车，工作人员不会主动给你开发票，就算问工作人员要发票也不一定能拿到。”
“在小区、商场或是办公楼附近区域的停车场停车，扫码缴费转进个人微信账户。我觉得无人收费停车场会相对放心一些，可以电子计时、明码标价。”在海口生活了2年多的傅先生表示。
那么，无人收费停车场情况如何？记者在金盘路几处停车场看到，停车场内只设了入口和出口，入口处装了电子设备，可自动识别入场车辆，司机开车出场时需扫描出口处的二维码缴费。收费标准基本为：停车20分钟内免费，停车一小时收5元/辆，每超一小时，每小时加收2元/辆。24小时停车封顶费为18元/辆至50元/辆不等。记者发现，部分停车场的收费公示牌内却没有说明如何获取发票。
【现象2】
有人空地上私设停车场收费
5月26日上午，记者驱车来到金龙路富南公寓附近的商铺，看到此时商铺前的空地上已停放了许多车辆。在一名身着便装男子的指挥下，记者将车停在商铺前的空地上。记者下车后，男子迅速向记者出示二维码，“停到晚上之前，收费5元。”记者发现，男子对驶入空地的车辆，均要求先缴费后停车。
当记者要求男子出示能证明其身份的证件时，他却说，“饭店老板让我来这里收停车费，这片空地就在这家饭店前，管理使用权属于饭店老板。”该男子还表示，“晚上停车收费高点，一般收费10元。那边酒吧前停车更贵，停一会也要收20元。”男子一边说一边用手指向旁边一家酒吧。
记者注意到，空地上未划设停车位，只有几名着装不同、未佩戴工作证的男子负责收费。“临时停车的车辆，我们是不开发票的。”男子对记者索要发票的举动感到诧异，“这里不设停车收费公示牌，是老板让我在这里收停车费的。”
【现象3】
收费公示牌未标明收费标准
记者5月29日走访时发现，凤翔东路百士特商务酒店门前竖着一个停车场收费公示牌，该公示牌上的“车类型”及“收费标准”里都是空白的，只有投诉电话。
记者随后询问了百士特商务酒店前台工作人员。工作人员告诉记者：“酒店前的停车场只允许前来住店的顾客车辆停放，不允许任何外来车辆停放。外来车辆如果停一天，大约收费50元，具体的收费标准我并不清楚。停车场可以自动计时收费，也张贴了缴费的二维码。”
《海口市车辆停放服务收费管理实施细则》明确规定，海口市停车设施经营者应当严格落实明码标价制度，在经营场所显著位置设置统一标价牌，标明停放服务收费定价主体、收费标准、计费方式、计费办法、收费依据、免费时长、投诉举报电话等。
【现象4】
交完停车费没有发票或收据
5月25日10时30分左右，记者将车停在万兴路的一块空地上。约10分钟后，记者取车时，一名穿着保安服的女子上前索要5元停车费。记者表示车辆只是停放了一会，并询问这里停车归谁管，是否为收费停车场。女子则表示，“这里不允许外来车辆停放，只有小区业主可以停放。我是伊甸家园小区珠江物业的员工，收费行为合法合规。”女子介绍，外来车辆若要停在这个区域里，停15分钟收3元，如果交5元可以停一整天。
记者追问该空地是否有收费公示牌，女子并没有正面回应，改口称“那就收你3元吧。”记者用微信扫码支付停车费时发现，停车费转入的也是个人微信账户，没有发票或收据。
【现象5】
公示牌不规范，投诉电话是空号
记者在走访过程中注意到，部分收费停车场的公示牌五花八门，有的停车场将公示牌写成“停车场收费公告栏”，有的写成“停车服务收费公告牌”。此外，公示牌底色也不同，有蓝、绿、红三种颜色。落款也不尽相同，常见的有物业公司名称、某街道办、某业主委员会三种，但大部分公示牌并未标注单位。
记者还发现，停车收费公示牌制作不严谨。在金钟大厦商住楼的收费标准栏上，记者注意到公示牌上的投诉电话是123558，而大多数公示牌上标明物价局的投诉电话为12358。记者随后拨打了123558，语音提示“您拨打的是12355海南省青少年服务台”。记者拨打12358，显示是价格举报电话，但语音提示为空号。
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