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小区电梯频出故障常有人被困 海口绿地城曦园小区:将分三个阶段对出现故障的电梯进行排查、维修、更换

海南特区报 2020-06-23 09:01

海口绿地城曦园小区本报讯“我们小区去年10月份才交房,可小区内多部电梯却频繁发生故障。”日前,海口绿地城曦园小区部分业主向记者反映,该小区电梯频出故障,曾发生多起电梯困人事件,电梯厂家表示将尽快派人进行维修,小区开发商承诺将分三个阶段对故障电梯进行排查、维修、更换。

实习记者林道亨记者罗晓宁文/图

“小区电梯频出故障,常有人被困”

昨日下午3时,记者来到绿地城曦园小区2栋1单元楼下。一名业主告诉记者,该小区于2019年10月份交房,小区共有8栋楼30部电梯,这些电梯多数发生过故障,常有业主被困在电梯里,部分电梯出现生锈老化的现象。

“小区电梯经常困人,最近一次是在两个星期前,2栋1单元的业主王先生被困在电梯里。”一名业主告诉记者,电梯除了困人,楼层显示器经常出现“退出服务”不能使用的故障。

“电梯在运行的过程,经常发出"咯咯"声音,吓得我都不敢乘坐。”一名业主说。

小区业主周先生介绍,该小区交房不到一年时间,可小区的电梯经常发生故障,部分电梯出现生锈老化的情况。

随后,记者乘坐了该小区2栋1单元的电梯进行体验。电梯在上行的过程中的确有异响。记者看到,电梯门上方锈迹斑斑,电梯门的两侧有明显的刮蹭痕迹。

厂家:或因电梯老化导致出故障

昨日下午3时50分左右,记者找到小区物业海南恒达兴物业服务有限公司有关负责人,表示想了解该小区电梯的具体情况。该负责人称,电梯的事情归绿地开发商管理,对于小区电梯困人的情况他不愿多谈。该负责人让记者自己去找电梯厂家和小区开发商了解情况。

针对电梯频出故障的情况,记者联系了上海爱登堡电梯集团股份有限公司海南分公司相关负责人。该负责人告诉记者,电梯有符合国家标准的质检报告,不存在质量问题,目前已派人对小区电梯所有故障问题进行排查,并制定解决方案。“我们每半个月都会对电梯进行维保,至于电梯会出现故障的原因,有可能是历史遗留问题。”该负责人称,该小区2016年底就已建好,当时电梯就投入了使用,开发商到2019年10月才正式交房,电梯在交房前已运行了至少3年,难免会出现生锈老化的现象,电梯出故障可能是电梯老化所致。

开发商:将分三阶段维修和更换

记者联系了该小区的开发商海口绿地鸿翔置业有限公司相关负责人。该负责人表示,针对业主反映的问题,他们已经逐一记录下来,接下来将分三个阶段对小区电梯进行故障排查和更换。

“6月20日之前完成排查工作,列出小区内电梯的故障清单,7月16日之前,购置运送电梯配件到场进行维修和更换,7月26日更换并调试完成。”该公司负责人表示,他们将尽快排查电梯存在的故障,并对存在质量问题的电梯进行更换。

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