海垦担保公司服务垦区“三农”普惠金融发展支持有力度 服务有温度
“从申请到放款只用了5天时间，这场资金"及时雨"可帮了我大忙。”近日，海垦神泉集团职工吉某因受疫情影响，产业发展存在资金缺口。在朋友蓝某的介绍下，他向海南农垦信用担保有限公司（以下简称“海垦担保公司”）申请担保贷款，该公司反应迅速、服务到位，令他十分满意。
原来，蓝某是海垦担保公司的老客户。去年，该公司不仅帮他解决了资金困难，而且业务人员日常像朋友一般地嘘寒问暖，深深打动了他。“我们就像是同舟共济的一家人。”蓝某笑着说。
让垦区职工群众“贷得省心、用得放心”，是海垦担保公司成立的初心和目标。海南农垦以农为本，农业历来是垦区经济社会发展的“压舱石”。但是，长期以来，农村金融作为我国金融体系中最薄弱的环节，融资难、融资贵等问题是制约“三农”发展的主要瓶颈，亟须破解。
“海垦担保公司一直致力于服务垦区"三农"普惠金融发展，并且未来支持力度会越来越大。”该公司相关负责人表示，今年6月1日，中共中央、国务院发布《海南自由贸易港建设总体方案》，海南踏上加快建设自贸港的新征程，正积极推动全省热带高效农业提质升级。产业发展壮大离不开资金“护航”，瞄准这一发展风口，公司将深耕垦区“三农”金融业务，推出更多惠农利农的新举措。
数据显示，今年6月，海垦担保公司服务“三农”发展的信贷担保业务新增42笔，累计增加担保金额362万元。相较上个月，业务量增加两倍，公司切实加大了对垦区“三农”的支持力度，帮助垦区职工群众引入金融“活水”，实现生产生活的“雪中送炭”“锦上添花”。
强化支持力度，海垦担保公司从“降门槛、提效率、好服务”三个方面入手，破解客户等“贷”难题。该公司业务经理刘瑞告诉记者，在认真了解客户实际信贷需求后，他会第一时间上门做现场调查，然后迅速联系银行组成联审团队，上门审核材料和办理业务。“通常最快5天就能完成申请、调查、审核、放款等一系列流程，客户"最多跑一次"，甚至一次都不跑。许多客户对公司的"送贷上门"服务十分满意。”刘瑞介绍。
服务有温度，事业发展才能有高度。海垦担保公司自成立以来，始终把用心服务、惠农富民作为企业发展的核心理念，要求业务人员要把每个客户当成朋友一样服务。为促进垦区经济的发展，该公司还倡导员工要坚定信念，克服困难，想方设法实现金融惠农目标。
“当客户遇到困难时，我们总是尽心竭力地帮助他们摆脱困境，送去温暖和希望。”海垦担保公司风险总监王汉宁告诉记者，农业生产是“靠天吃饭”，风险很难控制。像这次疫情，就让不少垦区职工群众遭遇农产品滞销难题，缺乏还款能力。海垦担保公司获悉情况后，第一时间去看望和慰问他们，同时积极向银行申请政策性补助和延期还款，伸出援手帮助他们渡过难关。正是秉持了这种“服务至上”的理念，海垦担保公司逐渐赢得了垦区职工群众的信任。
“农业产业要发展，离不开金融"活水"的滋养。”海垦担保公司相关负责人表示，在海南加快建设自贸港的政策春风下，公司将继续以客户为中心，以市场为导向，以贯彻普惠金融为愿景，坚守支小支农融资担保主业，丰富非融担保业务品种，致力于服务垦区小微企业和“三农”发展，为乡村振兴发展“贷来”蓬勃生机。
（本报海口6月29日讯）
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