打造行政效率最高、法治环境最优、政务服务最便利的自贸港标杆城市 企业家集思广益为海口优化营商环境开良方
□本报记者邝晓霞
“海口营商环境得到了大幅度改善，但是仍然存在一些不足”“建议建立首问负责制，对服务对象的请求事项即时响应、全程跟踪”“围绕资源供给和要素保障信息，定期发布海口的"机会清单"”……
7月2日上午，海口市优化营商环境工作联席会议上，63位来自不同领域的海口企业家围绕海口营商环境工作中的难点堵点和痛点问题，谈感受、提建议、话期望。
水深则鱼悦，城强则贾兴。“这两年，对于公司产品审批、生产过程方面，海口有关领导和职能部门主动服务、解决问题，营商环境改善很多。”齐鲁制药海南公司董事长刘文民感慨道。
刘文民同时认为，与上海等一线城市相比，海口营商环境仍然存在不小差距。为此，他提出了建立规范化机制化政企沟通渠道、全面实行政府政策承诺制、建立首问负责制等建议。
作为上世纪90年代的闯海人，海南省天地人生态农业股份有限公司副总裁徐建荣这些年见证了海口市翻天覆地的变化，也见证了海口营商环境的不断改善和提升。“我希望海口能进一步对标国内一流营商环境的城市，打造行政效率最高、法治环境最优、政务服务最便利的自贸港标杆城市，从贸易投资环境、产业发展环境等方面，找准自己的定位，迎头赶上。”
海口“刀刃向内，敢于自我革命”的真诚态度，让企业家代表们敞开了心窝子，打开了话匣子，结合自身的办事体验，出谋划策“开良方”。
海南天涯咨询服务有限公司总经理刘燕荣以自己不久前在海口龙华区办理工商变更为例，讲述了从不愉快的开始到职能部门立行立改，负责人主动沟通并来电感谢监督的全过程。
“我看到了龙华区优化营商环境真诚的态度、务实的举措和未来的希望。”刘燕荣建议，“窗口服务部门应多一点服务意识，少一点管理思维；多一点人性化，少一点一刀切。”
保利发展海南公司目前在海口业务发展势头强劲，计划未来3年在海口投资约200亿元。该公司董事长李勇建议，海口要全民参与营商环境建设。从业人员提升服务管理水平，以普及旅游外语为突破口，多途径强化宣传引导，营造“人人都是营商环境”的良好氛围。
3个小时的会议，企业家直奔主题、集智献策；海口认真倾听、坦诚回应。你一言我一语，信心在凝聚，力量在汇聚。
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