规范外语标识还应多从细节和体验入手
□赵有良
近日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者邀请海南国际传播中心海外传播官Tommy，对海口的公交车站及商业广场的标识进行了体验（相关报道见12版）。
这位海外传播官通过亲身体验，给规范外语标识提出了不少意见建议。例如海口的商业广场店名没有英文标识，需完善；个别词语的翻译和用法，不符合外国人的阅读习惯，有待改进；英文标识字体过小，看起来费劲等等。这些意见和建议颇具代表性，对接下来规范公交站牌和商业广场外语标识有着很大的帮助作用。
自《海南自贸港建设总体方案》发布以来，海南自贸港对外开放的大门越开越大，规范建设公共场所的外语标识显得愈发迫切。这不仅能为慕名而来的外国人提供更多便利，体现海南对在琼外国人的关怀和尊重，更代表着海南自贸港的国际形象、对外开放服务水平，是海南发展“软实力”的体现。
其实，多年来，海南在规范外语标识方面下了不少功夫，为海南自贸港建设打下了坚实的国际化形象和基础。8月1日起，《海南省公共场所外语标识管理规定》将正式实施，这一规定的出台，将为公共场所外语标识的设立作出具体规范，可有效规避以往的问题短板。这对进一步改善海南形象，高质量建设海南自贸港有着重要的意义，同时，也体现了海南对外语环境的重视。
规范外语标识，提升海南自贸港的美誉度和舒适度并非易事。就目前的情况而言，海南自贸港规范外语标识，除了要抓紧落实各项规定，让便民利民的措施落到实处，更重要的是，还应多从细节和体验入手。从这个意义上说，这位海外传播官的切身体验，以及其提出的建议，对相关管理部门来说，颇具参考意义。
具体来说，规范外语标识，一方面要从照顾外国人阅读习惯和需求出发，多一些人性化、实用性。同时，还要加强外语标识的审批程序，避免出现外语使用随意化的现象。另一方面，我们不妨多多尝试邀请外国人亲身体验，尊重他们的体验和感受，从而更快更好更精准地规范外语标识的使用，满足他们的实际需求，提升海南自贸港国际形象和影响力。
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