让微笑成椰城形象 让文明成海口美景
（上接第一版）“从总体接待情况来看，游客文明旅游意识较以往有所明显提升，偶尔会出现有些游客丢弃垃圾不太规范的情况。”海南热带野生动植物园市场经理苏昶源说，近年来，园区主要通过在园区内事先倡导、现场引导、加强督导等多种方式践行文明旅游，LED显示屏长期播放文明旅游标语；在动物游览区还有倡导文明观赏的温馨提示；还成立“文明督导员”小分队，及时劝导游客不文明行为。今年8月1日，园区正式启用垃圾分类箱，积极开展垃圾分类科普工作，配套垃圾分类标准，帮助游客分辨不同的垃圾种类，提升游客环保意识，引导广大游客参与环境保护与生态文明建设。
细节处营造文明新氛围
白沙门公园被称为海甸岛居民的“后花园”，是市民平时休闲放松的好去处，然而一些不文明现象时有发生。公园中心的阳光草坪，是大家休憩运动之所，但也有人在此放风筝，因人多加上距离附近的游乐场近，引发了风筝线伤人事件。后来，公园在草坪显眼位置放置告示牌，提醒不要在此处放风筝，公园保安人员也及时劝阻。对此，白沙门公园相关负责人表示，将继续加大对不文明行为的劝阻力度，共同维护文明旅游环境。
新冠肺炎疫情的侵袭，使得公众更加重视卫生、健康的用餐习惯。海口酒店协会秘书长王德余说，协会正在制定公筷公勺使用规范，推出文明旅游随手拍活动，通过用“小餐桌”带动“大文明”，向广大入住、就餐客人宣传文明就餐，培育人与自然生态和谐共处的健康、绿色消费观。
文明是最美的风景，践行文明旅游，是每位旅游从业者应尽的义务。海口市旅行社协会秘书长麦伟文说，协会一直致力推动旅行社从业人员、导游做文明旅游的践行者、传播者和助力者，积极宣传文明旅游知识，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明旅游。同时，维护游客利益，竭诚为游客服务。
“全市在准备丰富暑期主题游产品的同时，严格落实疫情防控"限量、预约、错峰"的要求，打造安全、文明的旅游环境，让游客游得安心、舒心。”海口市旅游和文化广电体育局相关负责人表示，将从多处着手，营造文明旅游的良好氛围，积极推动旅行社、旅游景区、旅游酒店等不断提升旅游服务水平；加强对旅游一线员工的培训与管理，提高从业人员服务水平；及时提醒制止旅游者不文明行为，提高旅游者文明旅游意识。同时，建立健全行规行约，组织开展文明旅游宣传、行业诚信建设等活动。
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