让数据多跑腿 企业少跑路兴业银行推出新产品强化企业服务

本报讯（记者曾丽园通讯员张龙）随着海南自贸港建设各项政策逐步落地，企业投资海南的热情日渐高涨，如何更好地服务企业，兴业银行海口分行多措并举，致力改善营商环境。该行集中科技力量，研发了“兴开户”和“兴业管家在线柜台”两个拳头产品，实现让数据多跑腿、企业少跑路。

据介绍，企业单位人员可通过该行微信公众号进入“兴开户”界面查找并选定附近营业网点，填写企业信息，选择需要开通的产品（网银、手机银行等），最后再将营业执照、法人身份证拍照上传，短短四步即可完成线上预约开户申请，大大节约了以往开户客户填写单据较多所耗费的时间。

“兴业管家在线柜台”则支持客户通过电子渠道发起账户变更业务，线上提交相关证明材料，网点在线审核办理，实现让数据多跑腿、企业少跑路，企业开户便利度不减、企业银行账户服务全面加强。

另外，针对部分企业账户开立过程中遇到的，法人无法前来网点进行双录确认开户意愿的情况，该行先后开发了“兴开户”与“兴业管家”自助双录平台，对于不方便到网点的客户，可通过客户经理上门使用“兴开户”App进行双录；或者客户自行下载该行“兴业管家”App进行自助双录。

为进一步优化企业账户服务，该行还在内部发起了“对公开户一小时”竞赛活动，进一步梳理统一了一套开户流程《对公开户“七步法”》，将企业账户开立的事前、事中、事后流程进行科学规划，有效提高了开户效率，减少了客户等待时间。

服务优化了，风险防控也必不可少。在开户服务环节严格把关的基础上，该行还通过内部相关风控系统关联工商、税务等外部系统，内外结合对企业账户进行动态管理，建立企业账户动态管理机制。对于在工商系统内被标注异常或证照过期的企业，系统自动提取数据并及时向客户推送相关信息；对于在规定期限内未能及时配合整改的企业，系统将自动采取措施限制账户的使用，并按要求上报相关部门，将人工管理与系统识别相结合，双管齐下，有效识别并规避风险。

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