全程跟踪服务 项目“拎包入驻” 海口综保区建立与企业之间高效便捷沟通机制

为进一步优化营商环境，积极改进提升政务服务效能，海口综保区建立与企业之间高效便捷的沟通机制，让企业“多做选择题，少做填空题”，充分利用信息化手段，让数据多跑路、企业少跑腿，有效促进园区经济快速发展。据初步统计，今年1月至8月，海口综保区新增注册企业173家，同比增长55.86%。

此外，海口综保区正谋划建设一批公共智能仓库、标准厂房，使产业项目可以“拎包入驻”。

□本报记者张熙宇

每周最少与企业主动联系两次

记者了解到，海口综保区始终围绕“法治化、国际化、便利化”要求，对接国际高水平经贸规则，从企业的视角加速优化营商环境，打造服务型园区。

“我们积极转变政府职能，提高干部队伍的服务意识、服务能力、服务水平。”海口综保区管委会相关负责人介绍，园区积极协调市场监管、税务、海关、银行，主动协助企业办理各项手续。值得一提的是，园区还充分利用信息化手段，让数据多跑路、企业少跑腿。

“园区为企业提供了"店小二"式服务，让我们办事不出园区，方便快捷。”海南中铁保税冷链物流有限公司相关负责人告诉记者，由于公司业务不断拓展，无论是申请口岸还是实验室，海口综保区都给予了全方位支持，能明显感受到营商环境的优化。原来，这都得益于海口综保区日前出台的《重点企业“企业服务员”工作方案》，明确提出“企业服务员”每周最少与企业主动联系两次，每月最少实地走访一次，及时跟踪收集企业在用工、物流、材料、资金等问题，实地解决企业发展遇到的困难。

让企业“多做选择题”

据初步统计，今年1月至8月，海口综保区新增注册企业173家，同比增长55.86%。其中，6月、7月新增注册企业79家。“企业落户园区，即可享受"一线"放开、"二线"管住政策优惠。”海口综保区管委会相关负责人表示，“一线”放开是指入区进口货物保税或免税；“二线”管住是对鼓励类产业企业生产的不含进口料件或含进口料件在海南自由贸易港加工增值超过30%（含）的货物，经“二线”进入内地免征进口关税。对实行“零关税”清单管理的货物及物品，落户企业可免征进口关税、进口环节增值税和消费税，真正做到为企业“减负”。

“我们积极改进提升政务服务效能，让企业"多做选择题，少做填空题"。”海口综保区管委会相关负责人介绍，园区以省、市管理权限下放为契机，优化审批流程，深入推行“极简审批”，最大限度降低企业制度性交易成本。据介绍，园区对引进的高新技术、总部经济等企业办理工商注册，在特殊情况下，限期补齐材料后实行容缺办理；对入园重点企业开通绿色通道，园区指定专人注册官，全程跟踪服务，上门指导和发放电子营业执照。

此外，海口综保区正谋划建设一批公共智能仓库、标准厂房，使产业项目可以“拎包入驻”。同时，不断加强园区干部职工教育培训力度，创新培训方式，提升服务海南自贸港建设的能力素质，真心实意支持企业发展，做到“多服务、不干预，多帮忙、不添乱”。

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