市民建议公交车增加海南方言报站海口公交集团：公共服务行业以普通话为服务用语

新海南客户端、南海网、南国都市报9月3日讯（记者王小畅）近日，市民黄女士通过“问政海南”平台，建议在海口的公交车上增加海南话方言报站。对此，海口公交集团进行了答复。

黄女士通过“问政海南”平台建议，上海、厦门、福州、广州、深圳等地区的公交车报站均有用本地方言，本地一些老人只会听海南话，但公交车上没有本地方言报站，给老人出行带来不便。

8月31日，海口市公共交通集团有限公司对该建议答复称，海南省方言种类丰富多样，如海南话、黎族话、苗族话，还有儋州话、临高话等。如选择其中的某一种方言播报站名、温馨提示，使用其他方言的居民也存在一定的语言理解障碍。根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》第十三条之规定，提倡公共服务行业以普通话为服务用语。公交行业属于公共服务行业，推广普通话势在必行。海口公交车车载语音报站器已采用普通话和英语的双语播报站名。城市公交线路的站点间距一般设置在300米至500米的范围内，如果公交车增加海南话播报站名，将延长报站时间，出现公交车已过站而站名未播报完毕的情况。同时，长时间的站名播报和各种语音温馨提示，易造成车厢内的噪音量提升。

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