工行海口秀英海秀支行成功拦截一起网络诈骗案
本报讯（记者洪佳佳通讯员安晶）近日,一位七旬老人前来工行海口秀英海秀支行办理转帐业务。当班客服经理了解到老人需要转帐8000元，准备用即将到期的20万元定期存款，随即建议该客户使用其他资金转帐，以避免定期利息损失。沟通后，老人决定回家取现金补齐差额再进行转帐。
然而，没过多久，这位老人再次来到网点转帐，在填写汇款信息时，客服经理发现收款人为外国姓氏，于是再次提示客户是否认识对方。
此时，老人才支支吾吾的告诉客服经理，对方是他认识不到10天的“对象”，在微信上很聊得来，对方从国外为他寄送了衣物和黄金等物品，但是在运送的过程中被北京海关暂扣，需要缴纳一笔赎回金才可以收货，这8000元正是要缴纳的赎回金。
听到这些，客服经理当即识破了这是一场骗局，他耐心的跟老人分析和沟通，成功拦截了这次诈骗汇款，保护了老人的财产安全。
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