“还没消费，健身房就关了” 市民：办了卡没用过一次，找谁退款？警方：属于民事纠纷，不予受理
本报讯6月14日，海口市民王先生花1680元在寻尝里美食街二楼金仕堡国际健身房办理了会员卡。7月中旬，他去该健身房准备健身时，看到健身房正在装修洗浴室、卫生间，便离开了。8月27日，他再次去锻炼，发现健身房已人去楼空，“健身房突然关门了，我一次还没有消费,卡里的钱找谁退款？”对于这样的遭遇，王先生很糟心。记者李波文/图
1会员
健身房突然关门器材被搬空
9月20日下午，记者来到寻尝里美食街二楼的一家铺面，王先生称，这就是金仕堡国际健身房曾经的经营场所。“6月我在商场附近看到了穿着统一的工作人员正在派发健身房宣传单，便花1680元在金仕堡国际健身房办了健身卡，有效期3年。”王先生表示，办卡后，他从未在该健身房锻炼。
记者看到，该健身房大门紧锁，通过玻璃门可以看到，偌大的健身房空荡荡的。玻璃门上贴着一张纸，上面写着“本健身会所因多方面原因，外加疫情刚过，市场环境紧迫，在不得已的情况下宣布闭店，内部正在商讨如何妥善处理会员问题，9月15日前会有多个处理结果，由会员自行选择处理方案，另烦请会员们添加客服号，把个人姓名、电话等信息等以及希望的处理方案等发送至客服号，由我司统计。”这张纸上，除客服号微信号外，再无其他信息。
“9月15日已经过去好几天了，金仕堡国际健身房不仅没有给我任何处理结果，连场地内的健身器材和其他设备也不见了。”王先生介绍，他找了房东，房东称他们已经和金仕堡国际健身房解除合同了。
记者通过王先生提供的联系方式，分别拨打了金仕堡国际健身房3位股东的电话，只有王姓股东电话能接通。“前段时间，法人代表李先生突然打电话告诉我，说生意不做了。关于如何退股，他只字未提。我问他如何处理会员已缴纳的费用，他说他会处理好。”这名王姓股东表示，他当初通过朋友推荐认识了李先生并投资入股健身房，至今没有看到健身房会员的花名册和账单。
刘先生也是金仕堡国际健身房的会员，他告诉记者，5月他花498元在金仕堡国际健身房办了年卡，7月他去健身房锻炼了几次，当时洗浴室和卫生间正在装修。“最后一次去锻炼时，健身房正在装修的洗浴室和卫生间没有任何进展。”
任女士表示，“我7月份正在吉林老家，通过微信群看到了金仕堡国际健身房的宣传，并和健身房销售经理沟通。最终，朋友帮我到健身房交498元办卡，办卡时对方只提供了一张收据。”任女士告诉记者，健身房销售经理口头向她承诺，一年内健身达到99次，可全额返还498元的年付费用。
2房东
健身房曾私自关门，双方经协商已解约
金仕堡国际健身房的房东、寻尝里美食街物业——海南寻尝里商务服务有限公司负责人苏经理告诉记者，金仕堡国际健身房法人代表李先生承租寻尝里美食街二楼800多平米铺面时，物业曾与其约定须缴纳84000元违约保证金，“5月9日，我们和李先生签订了6年商铺租赁合同，只收到56000元违约保证金，李先生说过一段时间会补上余款。通过协商，头5个月我们通过免租金的方式向其出租铺面。签订合同后，健身房还没装修就聘请广告公司进行宣传。”苏经理说。
8月10日，物业管理人员再次催促李先生，要求他付清剩下的28000元违约保证金，但没有得到回应。几天后，物业发现健身房上了锁。8月21日，物业贴出通知函，要求健身房对私自闭店不经营一事作出合理解释并妥当处理会员的告知工作，否则将暂时保管健身房里面的设备。
“贴了通知函后，李先生这才露面与我们沟通。后经双方协商，定于9月1日解除合同，我们不再追讨未付清的28000元违约保证金，但不退还56000元违约保证金和15000元装修押金。”苏经理称，“9月4日左右，健身器材和相关设备被李先生搬走。”
苏经理向记者出示了该健身房的营业执照复印件，上面显示，该健身房名称为海口金仕堡健身服务有限公司，法定代表人为李某贤，登记的住所为健身房地址，营业期限为长期，注册资金100万。
“健身房聘请的广告公司至今没有拿到宣传所需费用，负责给这家健身房装修的几个工头也说健身房仍拖欠他们工资。”苏经理说。
3市监
涉事健身房涉嫌诈骗，建议消费者报案
9月20日下午3时许，记者拨打海口市12345政府热线反映情况，随后接到反馈。海口市市场监督管理局秀英分局工作人员称，涉事健身房在未开始营业的情况下收取会员费后关门停业，已涉嫌诈骗，建议消费者向公安部门报案。
当日下午，记者陪同王先生来到辖区秀英派出所。该所民警称，最近派出所已接到十几起金仕堡国际健身房会员的相关报案，建议消费者向上级部门海口市公安局秀英分局经侦大队报案。
9月21日，王先生等几名消费者到海口市公安局秀英分局，该分局给出不予受理回执：认为王先生等人与海口市金仕堡健身服务有限公司关于会员费纠纷属于民事纠纷，不予受理。
记者添加金仕堡国际健身房的客服微信号，并发信息表明采访意向，至今未得到任何回复。
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