深入推进无障碍环境建设，力争打造国内一流无障碍环境城市 海口：有爱无碍 共享文明
加强无障碍环境建设是社会文明进步的重要标志。
行得通、出得去、能如厕、洗上澡……这些在正常人眼里再普通不过的事情，对于残疾人来说却是奢侈的小幸福。近年来，海口不断提升无障碍环境建设和管理水平，促进无障碍环境建设与经济社会协调发展，保障群众特别是残疾人、老年人等群体的权益。
在海口各部门的努力推动和社会各界的支持下，如今，海口市无障碍环境建设成效明显，无障碍设施覆盖面进一步扩大，无障碍环境建设水平显著提高，全社会关心、支持、参与无障碍环境建设、维护的社会氛围不断增强。
□本报记者陈丽园
无障碍设施进入城市角落
9月21日下午，90岁的符阿婆通过无障碍通道，顺利来到秀英区秀英街道秀中社区居民服务中心。“自从社区有了无障碍通道，给我们带来了很大的便利。现在，我出门都不需要家人帮助了。”符阿婆说，现在社区的无障碍设施越来越多，让更多老年人和残疾人出行更方便。“除了去社区办事，平时还可以到社区小广场坐一坐，跟大家聊聊天，真的很方便。”符阿婆笑着说道。
不仅是在社区，在海口的广场和公园，无障碍设施也随处可见。
每天早上，家住万绿园附近的市民李先生都要去公园一趟。“公园里的无障碍设施做得不错，我自己坐轮椅出行也很方便。”李先生说，从家里到公园，他一路畅行无阻，处处感受到无障碍设施带来的便利。
“以前出来上厕所很麻烦，还需要家人的帮助，现在公园有无障碍公共卫生间，上厕所也不再是难题。”李先生表示，海口的无障碍设施配备越来越完善，让他倍感暖心。
海口市万绿园管理处相关负责人介绍，近年来，公园对公共厕所进行无障碍改造，目前10个公共卫生间设有无障碍卫生间，同时，万绿园无障碍系统优化改造工程共建盲道总长835.35米。
公共场所是全市无障碍建设的重点。2016年至2017年，海口市累计投资204.67万元，分别在万绿园、海口人民公园和金牛岭公园等3家公园建设盲道4741米，方便了残疾人等群体。
无障碍改造温暖残疾家庭
浴凳、扶手、洗衣机、热水器……9月22日下午，说起家里卫生间的改造，琼山区龙塘镇永巩村村民梁春芳连连称赞，不善言辞的她，嘴里不断地说着“方便，很方便”。
今年69岁的梁春芳是二级肢体残疾人，需常年与轮椅相伴，每天洗澡上厕所都需要80岁的丈夫帮忙，过程很艰辛。
去年，琼山区对梁春芳家进行了无障碍环境改造，平整院子、硬化地面、改造卫生间，安装坐便器、扶手以及浴凳，还买了洗衣机和热水器。
现在，梁春芳不仅自己可以上厕所、洗澡，还可以推着轮椅出门聊天。“能出门跟邻居聊天，这在以前真不敢想，现在无聊的时候就会坐着轮椅出去转转，改造给我们家带来了极大的便利。”梁春芳说道。
像梁春芳这样的情况不是个例，家庭无障碍改造一直是海口着力打造的重点。市残联相关负责人介绍，近年来，海口市通过实施残疾人家庭无障碍改造项目，减少残疾人居家生活障碍，针对不同家庭类别，改建卫生间、硬化地面，安装盲人读屏软件、可视门铃、无障碍扶手、语音门铃、马桶、浴凳、扶手等设施。
“十三五”期间，海口市家庭无障碍改造户数达到3200户，有效改善了残疾人居家环境，提高了残疾人生活质量，为残疾人实现小康创造物质基础。
无障碍建设体现人文关怀
《海南省无障碍环境建设管理条例》于今年5月1日起施行。
《条例》规定了海南省公交公司等应当配置一定比例的无障碍车辆，公共服务场所的公共停车场应当设置无障碍停车位并免费提供给肢体残疾人使用，4星级以上旅馆应当配置一定比例的无障碍客房，旅游景区的出入口、游客中心等应当设置无障碍通道，机场、火车站、长途汽车站、客运码头、图书馆、博物馆等公共服务场所应当提供轮椅等无障碍设备等。
9月22日下午5时许，在海口高铁东站，吴女士带着80多岁的父亲买票时发现，车站为行动不便的老年人和残疾人设置了无障碍窗口，还有无障碍通道和无障碍电梯。
无障碍“绿色通道”，让行动不便的旅客出行更加便捷。“平时一个人乘车都没注意这些设施，今天带着老人出门，发现无障碍设施越来越完善，这也反映了一座城市的人文关怀。”吴女士表示。
记者注意到，海口高铁东站除了设有无障碍窗口、无障碍通道、无障碍电梯和无障碍卫生间，候车室还设置了爱心服务区，专门为老年人、残疾人和孕妇设置爱心专座，全方位为特殊群体打造无障碍出行的人性化服务设施和环境。
海口高铁东站全方位提供人性化服务设施和环境只是海口市推进无障碍环境建设工作的一个缩影。近年来，海口市各部门严格按标准推进无障碍环境建设，力争打造成为国内一流无障碍环境城市。
市旅文局指导、监督、管理全市旅游星级宾馆、饭店、旅游A级景区等无障碍设施建设和改造工作；市科工信局做好信息交流无障碍环境建设，创造条件为残疾人、老人等提供语音和文字提示等信息交流服务。
目前，海口房屋建筑均严格按照《民用建筑设计统一标准》和《无障碍设计规范》要求进行设计，且进行施工图审查，工程监督过程同样严格按照合格的施工图进行监督管理。下一步，海口将继续在施工图审查阶段加强力度，确保房屋建筑无障碍设计落到实处。
■记者手记
无障碍环境建设需要全社会参与
无障碍环境建设体现着一座城市的温度，更透露出一座城市的精细化管理水平。
近年来，海口无障碍环境建设取得较大进展，城市道路、景区、公共场所等方面的无障碍环境得到不断优化。但在无障碍环境建设过程中，仍存在不少问题，如盲道走不通、电梯没有语音、公交站台没有盲文和语音提示等，甚至有些盲道成为机动车、电动车、自行车的专属车位，视障人群依旧感到出行难。
在接受记者采访时，不少视障人群表示，知道出行困难，但非常渴望与外界联系。当前，面对残疾人的各种新需求，我们还有不少短板亟待弥补。而这不仅需要依靠政府部门的努力，还需要社会各方的参与。
真正的无障碍，不仅包括设施的无障碍，更重要的是观念的无障碍。我们不仅要补齐无障碍设施短板，营造良好的无障碍环境，还需要增强无障碍环境观念，提高市民、游客无障碍意识，掀起全民参与、全民推进、全民共享的无障碍环境建设热潮，力争为残疾人、老年人等特殊群体创造一个良好的生活环境。
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