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在外用餐 你使用公筷公勺了吗 记者调查:海口部分小型餐饮店并未提供公筷公勺;省酒店与餐饮行业协会:拒不整改将列入“黑名单”

海南特区报 2020-09-29 09:22

海口一酒店为顾客提供公筷公勺

本报讯省市场监管局日前指导省酒店与餐饮行业协会、省质量技术监督标准与信息所、省标准化协会起草发布了《公筷公勺服务规范》(以下简称《规范》)团体标准,推动公筷公勺使用标准化、规范化。《规范》于9月20日开始实施。目前,海口市餐饮店的实施情况如何呢?9月27日,记者走访了海口多家酒店和餐馆发现,大型酒店普遍严格落实公筷公勺服务规范,部分小型餐饮店尚未提供公筷公勺。见习记者林道亨文/图

调查:大型酒店普遍提供公筷公勺,小餐馆尚未实施

9月27日11时40分左右,记者来到海口南海大道明光胜意大酒店胜意酒楼了解情况。在该酒楼一包厢内,记者发现准备用餐的一家五口,餐桌摆了五菜一汤。

“我们根据菜品的不同配备公筷公勺,如菜类和肉类配备公筷,汤类则配备公勺。”正在给客人上菜的蔡经理告诉记者,自从《规范》实施以来,该酒店就一直严格落实公筷公勺服务规范。

记者发现,除了客人各自的餐具外,餐桌上每份菜品旁都配备了一副公筷和公勺。

记者随后来到海口琼州大道香江国际温泉大酒店中餐厅。正值午餐时间,酒店内有不少正在用餐的顾客,记者注意到,餐桌上每个筷架上并列摆放着两副筷子。工作人员介绍,这两幅筷子一副为公筷,另一副为自用筷。

9月27日12时30分许,记者来到海口朱云路某烤鱼店,发现顾客用餐的餐桌上均没有配备公筷公勺,顾客们都直接使用自用筷夹起鱼肉食用。记者随后走访府城高登东街和中山路的一些火锅店发现,部分火锅店虽然每桌配备了一个漏勺和一个汤勺,但均没有配备公筷公勺,大部分顾客使用自用筷下生食,使用自用筷从锅中夹菜放入自己的碗里食用,几乎没有顾客主动向服务员索要公筷公勺。

省酒店与餐饮行业协会:拒不整改将被列入“黑名单”

记者随后联系了海南省酒店与餐饮行业协会。该协会执行会长陈恒表示,目前公筷公勺规范在全省实施情况比预期情况要好,九成以上的中高端酒店和餐饮企业基本能落实公筷公勺规范,但也存在部分小型餐饮店尚未提供公筷公勺的情况,该协会将继续做好宣传和督促工作,争取尽快在全省范围内普及公筷公勺的使用。

对于部分餐馆尚未提供公筷公勺的行为,陈恒称市民可以拨打12135投诉。“目前还没有具体的处罚措施,不过我们会根据市民的投诉,联合市场监督管理部门的工作人员进行检查、指导和督促,对拒不整改的餐馆,将把他们列入"黑名单"向社会公布。”陈恒说。

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