海口快递业“招兵买马”备战“双十一” 业内：预计11月4日至7日、14日至20日出现两波快递高峰

随着一年一度的“双十一”进入倒计时，全民网购狂欢的热情已被点燃，与之密不可分的快递行业将进入一年中最繁忙的时节。10月22日，记者走访海口部分快递网点了解到，这场年度大戏中不仅各大电商平台擦拳磨掌，快递行业也铆足了劲，纷纷启动“备战”模式，增加设备、储备人手等已成为“共识”。

□本报记者李银

快递企业

摩拳擦掌备战“双十一”

每年“双十一”是一场全民电商网购的狂欢盛宴，也是对各快递企业运营能力的一次考验。“已经准备得差不多了，人员储备充足，增加了车辆，相关环节力求做到有备无患。”申通快递海口分公司经理毕明霞告诉记者，根据预测，今年的快递量会比去年提高20%左右。为了应对即将到来的高峰期，公司在9月底提前更新了流水线设备，并从去年120人的基础上增加了20名员工。

毕明霞分析，按今年“双十一”电商活动安排，11月1日至3日为第一波网购高峰；11月11日至13日为第二波网购高峰。预计快递到达各网点的高峰将分别出现在11月4日—7日、11月14日—20日。与往年“双十一”大多只有一个高峰不同，今年从11月初开始，快递业务量预计将出现持续高位运营状态。

海南顺丰速运有限公司副总经理李晟哲介绍，根据住年“双十一”的经验，今年该公司提前备战。“我们增加了两条全自动分拣设备，降低流程作业压力。”他介绍，去年顺丰速运海口地区约1700名快递员，今年增加了500多名。另外，增加了车辆班次，去年是4个班次，今年会根据情况增加6-8个班次。

快递量大

请给快递小哥多些理解

每年“双十一”最忙碌辛苦的就是快递员。今年快递员会如何应对“大考”？记者采访了几位快递小哥，经历了多次“双十一”，他们早就练就一身高效率派件的本领，应对起来信心十足。

在文明东海润花园小区，正在派送快递的韵达快递国兴分部派件员陈显茂告诉记者，这已经是他从业以来，即将经历的第三个“双十一”。“今年的快递高峰期，我已经有了思想准备和应对经验，公司提前做了动员和培训。随着网购大战越来越近，工作量加大，也希望大家能对快递员的工作多些理解和支持。”陈显茂说。

“面对突然剧增的快递量，最辛苦的还是快递员。”市邮政管理局相关负责人介绍，各大快递公司从9月底、10月初就启动了招聘计划，制订相关方案备战“双十一”，以应对即将到来的网购高峰。

他同时提醒广大市民，“双十一”购物时，应尽量预估快递包裹到达时间，写清地址，避免出现包裹送到单位、家中，人却不在无法收取的情况发生。此外，“双十一”期间，市民如果有包裹要收取，一定要保持电话畅通，以免出现快递员联系不上不能及时投递的情况。市民在“双十一”如果想往外地寄包裹，在不是特别紧急的情况下，建议可以合理避开“双十一”高峰。

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