全力打造一流营商环境 海口农商银行“阳光信贷”服务公告
尊敬的客户：
作为地方法人银行，我行积极为海南自贸港建设作贡献，争创一流营商环境。近日，有个别不法中介冒充我行名义营销贷款，为避免给我行造成声誉影响，进一步提升服务质量，提高客户满意度，现特将“阳光信贷”服务公告如下：
一、我行严禁任何员工和信贷中介机构合作。任何机构和个人假借我行名义，通过互联网网址、客户端、短信、微信、线下广告等任何渠道代办贷款、信用卡或“过桥转贷”业务，收取“介绍费”、“代办费”的，均与我行无关，属于违法行为。
二、为严肃办贷纪律，提高员工合法合规意识，我行专门制定《信贷业务“十严禁”》，出台信贷业务全流程限时办结制度，严禁“吃拿卡要”，全面提升办贷效率。严禁员工接受客户吃请和收受礼金、礼品、有价证券等行为，严禁弄虚作假、协助客户提供虚假材料以及参与民间借贷、“过桥转贷”等违规违纪行为。
三、请广大客户提高警惕，注意保护个人信息安全，谨防上当受骗。欢迎广大客户向我行举报，或向公安机关报案。本着为举报人保密的原则，我行将按规定对举报冒用我行名义代办贷款业务的中介行为且经查证属实的，给予第一举报人奖励人民币5000元；对举报本行员工违规违纪行为且经查证属实的，给予第一举报人奖励人民币1万元。
举报电话：0898—68592011
举报邮箱：haiyinjiwei@hainanbank.com.cn
特此公告。
海口农村商业银行股份有限公司
2020年11月20日
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