13楼掉下玻璃渣 楼上拆窗 楼下车“伤”3楼开工“哐哐哐” 楼上钻孔 楼下屋“穿”你装修路子野 我家“受伤”也住建部门：建议请正规企业装修；物业做好监督管理工作
年底，不少小区业主赶着装修房子，而装修工人为了赶工期也加快了进度。然而，装修不规范、不做好防护、不把控质量，导致邻里遭殃的问题也频繁出现。对此，住建部门提出4点意见，提醒业主和物业规范装修行为。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者王康景实习生孟跃文/图
装修那些“祸”
13楼拆窗户玻璃碎块掉落砸到车辆
“13楼业主家装修，玻璃块掉落砸坏我的车。”12月17日，家住海口海秀苑小区的一位业主投诉有人装修不规范导致发生意外，自己蒙受损失。
近日，记者来到该小区了解到，事发于12月17日下午2点多，当时小区A栋13楼的一位业主家正在装修，期间工人从屋内站到防盗网的边沿，意图拆下旧的玻璃窗，不料发生意外，玻璃块碎裂脱落，玻璃碎片从13楼掉落砸中了停在楼下的车辆，导致车辆被砸损刮花。
“事发后，我们向当事方了解，负责装修的包工头称他请来的工人擅自做主，想把旧窗户的框架拆下来卖钱，才导致了意外。”小区物业工作人员黄先生说，当时派出所民警也来了，后来社区也派人到场协调。
经协调，包工头出资1万元让车被砸的业主到4S店去修车，事情才得以解决。
楼上装修
楼下天花板被钻出个洞
近日，海口金祥苑小区一位2楼的业主投诉3楼邻居装修时动静太大，不仅使用工具敲击地板，还因使用电钻导致自家天花板多处位置出现不同程度的开裂及墙体脱落，有的地方还露出钢筋。
记者22日在该2楼业主家看到，除了多处墙体存在脱落开裂情况，客厅天花板还被电钻钻穿，出现了一个小洞口。2楼业主拿着脱落的墙体水泥块，气愤地找楼上业主理论，指责对方乱装修。尽管物业人员也到场调解，但双方还是发生激烈争吵。
装修人员称是因为楼体老旧，楼板比较薄，装修作业中难免会出现墙体脱落的情况，但不会钻太深。最终，3楼业主表示，等装修完成之后，会帮助2楼业主修补脱落的墙体和孔洞。
探因
物业监督不到位业主擅自乱改造
走访中记者发现，装修不当、不规范以及违规装修的问题并不少。有的小区业主违规将阳台改造成卫生间导致漏水。海口新港小区业主投诉有人装修时操作不当，导致油漆弄脏了车辆。海秀东路丽都花园有业主投诉，楼上装修没做好防护导致自家阳台上晒的衣物脏兮兮。
记者分析这些装修不规范或者违规装修，导致邻里“受伤”的案例，发现有几点原因。一方面是业主没有聘请正规有口碑的装修企业，而是交由“包工头”负责请人装修，装修工人技术良莠不齐。此外，作为具有监督责任的物业，没有落实与装修业主签订装饰装修服务协议的规定，没有明确告知装修所需要注意的事项。金祥苑小区业主装修时，物业只是在口头上提醒，还有的小区物业干脆只是收取业主装修押金作为“保险”。还有的业主装修时无视规定，擅自把阳台等不具备防水条件的区域改成卫生间，依法依规装修的意识薄弱。
“目前，有关装饰装修企业和人员的资质审核已经取消，没有统一的从业资格认定或者准入标准。”海口市住房和城乡建设局物业管理科有关负责人介绍。
建议
住建部门：业主选择正规企业装修，物业落实监督和管理
对于一些小区存在装修不规范出现违规装修的情况，海口市住房和城乡建设局物业管理科有关负责人表示，一方面，建议业主（装修人）选择正规有口碑的企业装修，这类企业一般会有专门的经理人对装修工人作业进行监督，逐项验收，较好地保障装修质量。另一方面，物业应该认真履行《住宅室内装饰装修管理办法》、《海南经济特区物业管理条例》有关物业监督管理的责任，与装修人签订装修服务协议，明确写明并告知装修注意事项，如发现装修不当或者违规装修，应采取措施阻止并要求整改，拒不整改的需报给主管单位。
此外，因为装修不当或者违规装修导致邻里蒙受损失的，可以寻求街道司法所调解，调解不成的可通过民事诉讼维权。该负责人还建议，物业应当制定统一的装修手册，平时做好规范装修宣传，比如外立面样式的统一、房屋结构不能随意变动、装修需做好防水测试、认真做好安全防护等等。
“下一步，我们职能部门将加强与各区镇街主管部门的业务沟通，要求在日常巡查和执法中加强对物业有关装修监督工作的检查。”该负责人表示。
法规延伸
《住宅室内装饰装修管理办法》明确，在室内装修中禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；禁止开展影响建筑结构和使用安全的行为；不得搭建建筑物、构筑物；不得改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗。
装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，保证作业人员和周围住房及财产的安全。
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