轻松报装享便利 灵活缴费减压力 海口多措并举优化供气服务营商环境

“从受理报装到验收通气，我店里的燃气管道仅用了一周时间就装好并能通气使用。”12月23日，在滨海大道幸福里经营餐厅的杨先生告诉记者，优质、快捷的专业化供气服务，让他感受到了海口切实提升供气服务质量，全力优化营商环境带来的新变化。

□本报记者周慧

提升优化用气报装流程

海南民生管道燃气有限公司工程与用户发展部副总经理陈义发介绍，在缩减环节方面，海口市通过细致梳理与多方协调，将8个供气报装环节，简化压缩为4个环节。

在缩减环节的同时，通过细致梳理各环节耗时以及推行用户台账管理系统，将总体报装时间从18-67个工作日减少至7-35个工作日。“除去用户办理外部手续报建的不可控时间外，小型、中型、大型企业用户的用气报装办理时间分别是7-16个、16-26个、26-35个工作日。”陈义发介绍，为了提高获得用气便利度，该公司推行“容缺受理”制度，减少了企业用户跑动次数与等待时间，同时对申报材料进行了极大的精简，已实现无纸化报装，企业报装只需提供基本材料，如企业名称、用气地址、联系人电话等，即可先行受理，缩短报装等待时间。

降低费用减轻企业负担

根据海口市发改委发布的《关于管道燃气配气价格和销售价格有关问题的通知》，自7月1日起，对居民用、非居民用管道天然气销售价格全部下调，平均降幅达10%以上。此次调整惠及全市3000余家非居民用户，按照年用气量测算，海口非居民用户每年减少用气成本3700万元。

“考虑到企业对燃气管道安装费用的承受能力不同，我们制定了灵活的缴费方式，让企业可以根据自身的财务状况选择适当的缴费方式。除了一次性缴清费用外，也可以选择缴纳部分安装费，将其余部分款项随用气量在日常用气中缴纳，减轻了企业一次性财务投入的负担。”海南民生管道燃气有限公司工程与用户发展部总经理苏兴雷告诉记者，此外，还会从项目的设计、选材及工艺等方面进行优化，合理降低安装取费，减轻用户费用负担。

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