“三楼阳台底部渗水 修了两次没修好” 海口一村民：拨打防水公司电话一直无人接听
本报讯海口新埠岛外沙村村民甘先生最近遇到了一件糟心事。去年年底，甘先生将厨房整体移至自家楼房3楼阳台处，前不久，三楼阳台底部开始渗水。于是，甘先生在网上找到了海南诚邦达防水有限公司（下称“诚邦达公司”）为其做防水处理。然而阳台底部经过多次注胶，渗水问题仍未解决。记者李波
甘先生介绍，1月1日，诚邦达公司的吴先生带着妻子来到对他家，对三楼阳台底部渗水处进行注胶，“一共花费5000多元。”之后，甘先生发现三楼阳台底部仍在渗水，“在厨房用水时仍发生渗水情况，我便向诚邦达公司反映情况。”
在甘先生看来，渗水出现在三楼阳台底部，而吴先生却在二楼阳台房顶处打孔注胶，“这导致三楼阳台底部渗水严重。”甘先生向诚邦达公司反映情况后，吴先生于1月3日再次来到甘先生家中，“当时他向原来的注胶孔内注入与上次不同品牌的胶水，结果仍无济于事。”
1月5日，诚邦达公司另派两名工作人员对甘先生家三楼阳台底部进行维修，“当时二人又想往打孔的地方注胶，被我制止了。”之后，甘先生多次拨打售后服务报修卡上的“总司监督电话”，一直无人接听。
昨日下午，记者来到甘先生家中，在三楼阳台底部仍看到因渗水留下的水渍，而靠近渗水处的二楼阳台房顶处，有数处洞孔。
记者现场拨通了吴先生的电话，表明身份后，吴先生表示他在忙，并将电话挂断。随后，吴先生回电称，“我现在现场检查。”当记者质疑其施工是否专业、合理时，他再次以有事忙为由将电话挂断。
随后，记者拨通售后服务报修卡上的“总司监督电话”，对方索要当事人电话号码后表示，核实相关情况后再回复。但截至发稿前，记者未接到相关回复来电，甘先生表示，吴先生当天并没有来家里检查，“有自称诚邦达公司的工作人员曾通过微信语音告诉我，不准联系记者，无端曝光属违法。”甘先生说。
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