临近春节海口家政市场业务量爆满 有保洁员要忙到大年三十
本报讯春节临近，不少市民已将家中年底大扫除提上日程。近日，记者走访海口家政市场发现，一些老资历的保洁员已被提前预约，部分保洁员一天要赶好几个订单，不少家政公司的业务量翻倍。记者林道亨
临近佳节家政市场火热，业务量较往常翻倍
1月22日上午，记者走访海口家政市场，了解到多家家政公司业务量爆满。部分家政公司负责人表示，进入1月份以来，业务量是之前一个月的好几倍，一些经验丰富的保洁员工作日程已经排到大年三十了。
海南家美乐家庭服务公司（以下简称家美乐公司）相关负责人王女士介绍，公司平时一个月的家政订单量有15-20单，春节前一个月订单量在20-30单之间。保洁订单需求更大，平时一个月只有100单左右，春节前一个月订单量在200-300单之间。
海南大嫂家政服务有限公司运营总监李女士表示，进入1月以来，公司订单量猛增。平常一个月只有10多个保洁订单，进入1月以来，已经接到30多单了，一个订单需要2-3个保洁员才能完成。相对于保洁，保姆需求量就少一点。
“金牌”保洁员受青睐,订单排到大年三十
今年55岁的孙阿姨是家美乐家政公司的一名保洁员，有着8年保洁服务经验的她是公司的金字招牌。家美乐公司工作人员范先生告诉记者，做他们这一行都有固定客源，孙阿姨也不例外，每到年底，很多老客户都会“点名”要她上门服务。所以每年春节前1-2个月，孙阿姨都格外地忙，有时候一天要完成2-3个订单。
1月22日上午，孙阿姨在海口琼山区一个老客户家做完“大扫除”，短暂休息后又匆忙赶往海甸二东路的一个客户家中工作。记者了解到，孙阿姨春节前的工作日程已经排满了，“客户家房屋面积大的话，我一天就只做这一个订单。如果客户家房屋面积较小，我做完之后就马上赶到下一家，有时候一天能做2-3个订单。”孙阿姨说。
“有些客户家房屋面积较大，需要两三名保洁员共同清洁。”王女士告诉记者，元旦到春节前这段时间，保洁人手十分紧缺，建议家中有保洁需求的客户尽早预约服务。
“我们公司保洁员主要工作是清扫厨房、厕所、走廊、玻璃、客厅、柜子表面等，有些客户要求擦拭灯具墙壁，有些客户要求照顾老人小孩，我们都可以安排。”王女士告诉记者，他们公司的家政人员大多可以同时身兼多职，既可以打扫卫生也能照顾老人小孩，工钱视工作量而定，工作量越大工钱越高。
保洁员紧缺，“有时加钱都不一定有人接单”
记者走访发现，临近春节，家政市场除了业务量翻倍增长外，价格也是水涨船高。家庭保洁服务费主要有按面积收费和按小时收费两种方式。目前，服务费已有小幅上涨。
“我们公司的保洁服务计费分为两种，一种是按面积计费，平时不清洁玻璃的话按3.5元/平方米收费，清洁玻璃按4元/平方米收费，而目前的服务费为5.5-6元/平方米，临近春节，价格还会继续上涨，可能会达到7-8元/平方米。”王女士告诉记者，他们公司除了按面积计费，还有按小时收费，平时35元/小时，现在已涨到50元/小时。
“临近春节的打扫清洁工作一般要做得比较细，按小时计费很不划算，所以我们一般不建议客户选择这种计费方式。”王女士还表示，目前家政市场涨价的主要是保洁服务，家政保姆的工资也会较平时上涨20%左右，“我们公司会实时把控价格，避免价格过高。”
“我们公司服务费是按面积计算的，平时的服务费约为3元/平方米，现在涨到4元/平方米，家中玻璃窗多的客户就按5元/平方米收费，最多不超过6元/平方米。如果是正月初一和正月初二加班，我们公司则会按法定工资给保洁员发放加班费。”李女士告诉记者，造成价格上涨的主要原因还是保洁员紧缺，“年前价格还会上涨，但有时加钱都不一定能找到人接单。”
建议选择正规家政公司签订协议，避免发生纠纷
由于节前市场需求大，除了正规家政公司的保洁员之外，市场上还有不少“打游击”的保洁员，但这些保洁员存在难以预料的风险，一些保洁员在每年春节前的清扫服务当中会与客户产生矛盾，如在打扫时打碎玻璃、损坏客户家具等，给客户造成不小损失，一些保洁员在损坏客户财物之后甚至还玩起“消失”。
1月24日上午，家住海口龙华区某小区的市民曾先生向记者反映，前几天他通过朋友找了一名保洁员，不料这名保洁员打扫时打碎了一套价值2000元左右的茶具，还玩起“失联”，让他吃了个“哑巴亏”。
“我们公司统一给保洁员买了意外险，去年有一位保洁阿姨打坏一个客户家的玻璃，保险公司赔了3000元。”王女士表示，公司目前记录在档案的保洁员差不多在1000人左右，保洁员的工资普遍不高，如果打扫时发生意外，保洁员一个人恐怕难以承受损失。
“我们公司保洁员也曾在工作中因家具损坏等原因与客户家产生矛盾，不过这种情况一般都是由公司出面处理，该赔偿就赔偿。”李女士表示，建议市民尽量选择正规、服务规范的家政公司，签订相关协议，明确家政服务收费标准和双方的责任权利，保障自身的合法权益。
新闻推荐
江东新区大胆创新全方位优化营商环境 专员跟踪服务 项目建设正酣
项目工地机器轰鸣、建设者奋战一线、项目专员“保驾护航”……穿行在江东大地，处处是撸起袖子加油干的火热景象，孕育着加快...