海口59家实体店可无理由退货包括大润发、喜盈门等企业,退货期限最长30天
新海南客户端、南海网、南国都市报2月1日讯(记者姜飞)2月1日,海口市市场监督管理局通过新闻媒体和该局官网,公布了59家向社会公开承诺实行无理由退货的实体店。其中包括望海国际、大润发、喜盈门等企业,起到了较好的引领示范作用。
只要不影响第二次销售即可享无理由退货
据了解,为贯彻落实《海南省建设国际旅游消费中心实施方案》,推进“放心消费在海口”创建活动,营造安全放心舒心的消费环境,海口市市场监督管理局公布了59家向社会公开承诺实行无理由退货的实体店。
这些企业向社会公开承诺,消费者购买无理由退货商品范围内的商品,只要不影响第二次销售,即可享有7天以上无理由退货的权益,承诺无理由退货期限最长的是旺豪明珠广场店、喜盈门建材广场等为30天。
各承诺单位根据自身实际经营条件及商品属性,确定本店无理由退货的商品品种范围,退货条件要求商品保持完好,不影响二次销售。企业可在实体店和官方网站上以显著的方式标明无理由退货的具体商品及退货条件等,方便消费者查询,接受社会各界监督。
希望消费者理性维权
不可滥用退货权力
按照“政府大力鼓励和倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”的原则,经由海口市市场监督管理局、海南省市场监督管理局和海南省消费者委员会联合发起倡议,制定了海口市无理由退货制度登记(备案)表和实体店无理由退货四项制度的通用模板及特定的logo标识。
海口市线下实体店经营者积极响应,一大批大型商场、超市、家居建材企业率先在海口市实行了线下实体店无理由退货。
海口市市场监督管理局希望广大经营者积极参与、诚信经商、自觉践行对消费者的承诺,严格遵守法律法规规定,积极支持消费者的合理诉求;希望广大消费者要做成熟理性的消费者,依法依承诺理性维权,切不可滥用退货权力。
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