“没喝茶也要收10元茶位费” 海口一市民：这是强制消费；律师：属霸王条款，没有法律效力
本报讯“我在海口高登街的高登福茶楼坐了一会儿，没有点任何食物，也没有喝店内的茶水。当我离开时，服务员要求我必须交10元的茶位费。”近日，海口市民林先生向记者反映此事，他认为这属于强制消费。
日前，记者走访了海口市区部分餐饮店及茶店发现，收取茶位费的现象不在少数。律师表示，客人不喝茶，商家收取茶位费属于“强迫消费”，侵犯了消费者的自由选择权。即使商家通过菜单等途径作出了收费声明，也属于不合理的“霸王条款”，没有法律效力。记者符小霞文/图
1走访
海口一茶楼：喝不喝茶都要收10元茶位费
近日，记者接到市民林先生反映，他到海口高登街的高登福茶楼坐了一会儿，没有消费，也没有饮用店内的茶水。他因为有事便没点餐，正要走时却被服务员要求交10元的茶位费，他认为这属于强制消费。
3月10日14时30分左右，记者来到该茶楼，店内人声鼎沸，服务员不断为客人开点餐卡。一服务员给记者开卡时表示：“茶水最低消费10元，你喝不喝茶都要收10元茶位费。”记者表示，不喝茶水只吃糕点，该服务员一再表示：“你喝不喝都要收钱。”记者表示，一会再点，她在点餐卡“茗茶类”做了一个三角形的标志。点餐卡的温馨提示处标明：每桌茶水最低消费10元。
记者点了一份8元的糕点和一杯12元的红茶，结账时收银员表示，红茶单价超过10元，不再收10元的茶位费。
昨日上午，记者再次去到该茶楼。服务员一再强调“喝不喝茶都要收10元茶位费”。当天记者点了一份14元的凤爪和一份16元的白菜肉卷，未点任何茶水。用餐期间，开卡的服务员再次告诉记者：“不点茶水，也要收10元的茶位费。”结账时，账单上多了茗茶菜品，共收取40元。
海口部分餐饮店收茶位费，价格2-3元/位
3月10日，记者随机走访了部分商业广场，发现部分餐厅收取茶位费，每位2-3元，其中2元茶位费较为普遍。
午饭时间，记者到海口友谊阳光城走访。蛙小侠服务员表示，他们的茶位费是2元/位，主要提供纸巾，茶水等服务。町町屋日式料理收取茶位费2元/位，服务人员说：“肯定要收取茶位费的，店内提供茶水等服务，茶位费并不贵。”
记者了解到，曾有市民通过海口12345政府热线反映泰食谷仓按人头收取茶位费。海口市市场监督管理局龙华分局当时到餐馆检查，并要求餐厅进行整改。3月10日，记者到泰食谷仓走访，服务人员表示，目前店内用餐收取茶位费，每人3元，提供纸巾等服务。
海口府城中山路蛙来哒餐馆也收取茶位费。该餐馆在菜单上标明：茶位费2元/位，茶位费包含茶水、餐前小吃、纸巾等。
走访过程中，记者也发现，太二酸菜鱼、匠子烤鱼等不收茶位费，且店内还提供大麦茶、陈皮茶等供顾客饮用。
2声音
“不合理，属强制消费”
对于餐饮店收取茶位费的情况，不少市民认为不合理。市民王女士说：“到店内就餐应该有选择权，如果不想点茶水，店家不应该强制要求。虽然店家提前告知了，但你却不能拒绝，让人很不舒服，这属于强制消费，非常不合理。”
“能理解，带茶水来有损商家利益”
也有人对店家收取茶位费表示理解，一名常到茶楼喝茶的李先生认为，茶位费该收，因为商家提供了场地，它需要运营，如果有人带着茶水到店里，这损害商家的利益。李先生表示，他见过消费者到店内喝茶不点餐的情况，这一定程度上影响商家的运营。“就算取消茶位费，商家的服务成本可能会转嫁到其他项目上，最终还是消费者买单。”李先生表示。
3解读
消费者未消费商家仍收取费用，属强制消费
茶位费的收取是否合理？海口市市场监管局消费者权益保护科科长李剑认为，如果提前告知消费者，并提供了相应的服务，消费者已消费，那是可以收取的。目前，茶位费属于市场调节范围，已获知也享受了服务，那消费者应该履行约定。但如果消费者未消费，商家仍收取费用，这属于强制消费，市民遇此类情况可向监管部门投诉。
根据《消费者权益保护法》规定：经营者应当明示食品和服务的价格，不得设最低消费，收取开瓶费、餐具消毒费等不合理费用。
海南省惠海律师事务所律师严国力表示，首先，收取费用不违法，但店家在没有明确告知消费者的情况下，收取茶位费是不合理的。其次，不能强制收取，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。客人不喝茶，商家收取茶位费，属于“强迫消费”，侵犯了消费者的自由选择权，也违反了《民法典》中公平自愿、等价有偿的原则。即使商家通过点菜单等途径作出了收费声明，也属于霸王条款，没有法律效力。
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