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美兰区探索打造24小时自助政务服务区

南国都市报 2021-03-25 02:14

新海南客户端、南海网、南国都市报3月10日讯(记者王康景实习生孙士杰)对于纵深推进“放管服”改革,海口市美兰区行政审批服务局局长陈基泌表示,美兰区今年将在原有简政服务基础上,继续升级服务,并探索建立24小时自助政务服务区,让企业和民众办事更高效。

“纵深推进"放管服"改革,就是要接地气暖人心,让群众少耗时、少跑腿、快办事。”陈基泌说,此前,美兰区行政审批服务已经开展了一系列的“放管服”改革,比如,去年美兰区已经全面推行“综合窗口”一窗受理制改革,将原来分散在各职能部门的服务窗口受理向无差别“综合窗口”一窗办理。该区目前303项政务服务事项已可一窗办理,民众满意度增加。此外,去年美兰区还推进了“一枚印章管审批”改革,将16个部门233个事项划转到一个部门审批,让民众少跑腿。

陈基泌表示,今年,美兰区将继续深化改革,简化审批流程,强化服务效率。一方面,强化“就近办”“一网通办”改革,逐步完善基层综合便民服务平台功能,实现网上办事全覆盖;二是流程再造让审批提速,今年计划继续提供20项以上“秒批”服务,深入推进主题服务改革,优化流程推出10项主题套餐服务,以“减证”推动“简政”;三是探索建设24小时不打烊自助政务服务区,配备涉及各部门业务的各式功能自助服务终端机,让民众随时可以来办理事项,更高效便民。此外,还将升级改造基础网络安全环境,实现多网融合。

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