美兰区探索打造24小时自助政务服务区

南国都市报 2021-03-25 02:14

新海南客户端、南海网、南国都市报3月10日讯（记者王康景实习生孙士杰）对于纵深推进“放管服”改革，海口市美兰区行政审批服务局局长陈基泌表示，美兰区今年将在原有简政服务基础上，继续升级服务，并探索建立24小时自助政务服务区，让企业和民众办事更高效。

“纵深推进"放管服"改革，就是要接地气暖人心，让群众少耗时、少跑腿、快办事。”陈基泌说，此前，美兰区行政审批服务已经开展了一系列的“放管服”改革，比如，去年美兰区已经全面推行“综合窗口”一窗受理制改革，将原来分散在各职能部门的服务窗口受理向无差别“综合窗口”一窗办理。该区目前303项政务服务事项已可一窗办理，民众满意度增加。此外，去年美兰区还推进了“一枚印章管审批”改革，将16个部门233个事项划转到一个部门审批，让民众少跑腿。

陈基泌表示，今年，美兰区将继续深化改革，简化审批流程，强化服务效率。一方面，强化“就近办”“一网通办”改革，逐步完善基层综合便民服务平台功能，实现网上办事全覆盖；二是流程再造让审批提速，今年计划继续提供20项以上“秒批”服务，深入推进主题服务改革，优化流程推出10项主题套餐服务，以“减证”推动“简政”；三是探索建设24小时不打烊自助政务服务区，配备涉及各部门业务的各式功能自助服务终端机，让民众随时可以来办理事项，更高效便民。此外，还将升级改造基础网络安全环境，实现多网融合。

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