筑牢防控“安全线” “闭环”转运不放松 美兰分局机动巡查大队坚守机场做好常态化疫情防控
3月5日,美兰国际机场人流如织,游客们提着行李来去匆匆。机场在1号门设置的风险地区管控旅客转运点,多辆转运巴士严阵以待,海口市综合行政执法局美兰分局机动巡查大队一中队(下称机动巡查一中队)忙碌地引导中高风险地区来琼人员坐上转运巴士,去往隔离点进行核酸检测。
□撰稿韩婷摄影李鑫
时刻待命
转运中高风险地区来琼人员
万家团圆日,阖家欢乐时,机场转运执法队员不怕疲劳,连续作战,仍坚守在工作岗位。忘不了登记台前执法队员忙碌的身影,专人专车集中接送需要隔离观察的人员,还要在美兰机场度过一个不寻常的春节假期。
其实执法队员坚守机场防疫关口已不是第一次。2020年5月,在“外防输入、内防反弹”的情况下,机动巡查一中队驻守美兰国际机场,对来自境外和国内中高风险地区的来琼人员,统一进行接驳、登记、核验,实施闭环转运,守好机场疫情防控关口。
“兄弟们,打起精神来,一定要随时随地做好防疫保障工作,工作上来不得半点马虎和精神上的松懈。”凌晨3点,机动巡查一中队长吴政海给执法队员加油打气。
全天24小时,只要有航班降落,机动巡查一中队的执法队员就会轮班值守在机场转运点,配合机场公安、医疗等部门,引导转运来琼旅客至转运车上。“我们常常一站就是五、六个小时,转运旅客多的时候,都来不及喝一口水,但是大家积极性都很高,都希望把好这道防线,让岛内的市民们可以安心、放心。”机动巡查一中队执法队员邢增辉说,不论何时,只要有人回家,执法队员都会坚守。
暖心沟通搭建相互理解的“桥梁”
转运工作不只是做“接送员”,更是做“协调员”。在做好精准防控、闭环转运的基础上,执法队员为旅客送上暖心的服务,多一句问候少一些冷漠,让他们真正感受到海口的温暖。
“很多旅客都是经过十多个小时的舟车劳顿,情绪难免低落。我们便主动送上关心,和他们讲解下一步的隔离流程、集中隔离酒店的环境如何等,尽量让他们安心。同时,在提醒旅客保持社交距离的基础上,为他们准备饼干和矿泉水,缓解其身心疲惫。”吴政海说。
“刚下飞机,感觉很劳累,在接受层层的核实和检查时,难免心情会有些不好,但是看到执法队员这么晚还坚守在一线,并且还非常热心地帮我们拿行李,耐心地引导我们,我感觉非常暖心。”来琼旅客王女士说。
有配合理解的,自然也有人对相关政策规定不了解,产生抵触心理的。碰上急躁、不耐烦的旅客,执法队员会不厌其烦地一遍一遍耐心解释。“旅客们只是不清楚政策,也会产生害怕的心理,这个时候我们更应该站出来帮助他们,相互之间需要理解和包容。”执法队员说。
挑起重担防控复工“两手”抓
机场是常态化疫情防控至关重要的地方。机动巡查一中队逆向而行,扛起责任、坚守岗位,严防疫情输入,保障复工复产人员运输平安畅通。
随着复工以来客流量不断增大,每天的转运工作也更加繁重。“我们希望在为旅客带来温暖的同时不遗漏一人。”吴政海表示,他们要点对点做好旅客的转运工作,不能让没有经过检测、隔离的旅客走出机场,给疫情防控工作带来隐患。
转运前,机动巡查一中队的执法队员再次核对即将乘坐大巴车前往集中隔离点的旅客信息,执法队员说:“我们负责隔离旅客离开机场的最后一个环节,一定要小心再小心,确保一人不落、无缝对接,通过点对点直通送达隔离场所。”
只有“大”家的安,才有“小”家的福。虽然都带着口罩,但是仍能感受到执法队员的笑脸,他们用心用情地把每一步工作做好,用严谨的工作态度和贴心的服务,给旅客带来回家感觉的同时,保证了疫情防控工作的有序开展。
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