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海口以龙华区世贸社区、秀英区海口港社区为试点 推出“15分钟生活圈”在线便民服务

海南特区报 2021-05-07 14:21

□记者苏钟

本报讯记者昨日从海口市政府了解到,为完善社区公共服务体系,打通服务群众“最后一公里”,海口市商务局联合海口市科学技术工业信息化局,以龙华区世贸社区、秀英区海口港社区为试点,共同推出了“15分钟生活圈”在线便民服务。

世贸社区与海口港社区,一个位于市中心,一个靠近交通枢纽,其辖区的共同点是设施众多、人口密集。为了更快更好满足外来人口与本地居民的多样化需求,解决辖区群众在政务服务、社会事业服务、生活配套服务等方面不便利的问题,椰城市民云“15分钟生活圈”全面采集世贸社区、海口港社区内的生活服务设施数据,绘制出完整的“民生地图”。市民只需打开椰城市民云APP,点击首页的“15分钟生活圈”,即可一站式掌握社区“医食住行游学购”全部服务资源。

只要15分钟,就能找到分散在社区各个角落的餐馆、药店、诊所、超市、文印店、公交点。只要打开APP,就能一键呼叫社区网格员。椰城市民云“15分钟生活圈”服务上线以来,围绕“15分钟便民生活服务”这一主题,持续整合线上线下服务资源,创新社区管理和服务模式,多措并举促进社区生活服务智能化、便利化。

据介绍,“15分钟生活圈”的上线,是对椰城市民云原有“生活圈”的有益补充,有效弥补了传统社区服务中存在的“一条腿长,一条腿短”的不足,将“服务指南”直接送到居民手掌心。下一步,海口市商务局将与市科工信局将以此次试点社区的线上“15分钟生活圈”为基础,进一步优化椰城市民云“互联网+社区”的基层治理和服务模式,加大服务纵深度,逐步实现全海口覆盖,查缴办一体,让社区群众打开手机就能在线“下单”,一键享受各类社区服务。

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