“交房不到一年窗户玻璃自爆” 海口质监站介入；龙昆悦城小区开发商不承认玻璃破裂原因是自爆，但愿免费为业主更换玻璃
韩先生家的窗户玻璃破裂
本报讯“开发商交房不到一年，我家卧室窗户玻璃就自爆了，还没过保修期。”近日，海口龙昆南路龙昆悦城小区业主韩先生向记者反映，他家卧室的窗户玻璃自爆破裂，目前窗户玻璃还在保修期内，希望开发商能够保修。
记者林道亨文/图
业主：“玻璃在保修期内自爆”
5月7日15时40分许，记者来到龙昆悦城小区韩先生家中了解情况。记者在韩先生家卧室窗户位置看到一整块破裂的玻璃，玻璃表面有密密麻麻的裂痕。记者注意到，该窗户共有里外两层玻璃，碎裂的部位在里层，触摸里层玻璃的表面，能够感觉到明显的尖刺感。
“这个窗户安装的是两层的钢化玻璃，外面那一层没破，里面那一层却破了。”韩先生告诉记者，他家在30层，顶楼是32层，高空抛物造成玻璃损坏的几率很小。“就算被砸也应该是外层玻璃破裂才对。”韩先生说。
韩先生向记者讲述玻璃自爆的经过，5月1日8时左右他和家人出门逛街，离开家时窗户是关上的，而且窗户里层安装了一层纱窗，当天13时左右他们回到家发现窗户玻璃自爆了。他向小区物业反映了情况。物业联系开发商工作人员到现场查看，答复称该玻璃不是自爆的，玻璃不存在质量问题，不同意保修。
“我2018年购买这套房子，2020年6月5日交房，保修期是2年，目前还在保修期内。”韩先生表示，他现在担心房子其他窗户玻璃会出现同样自爆的问题。“我住的楼层较高，万一玻璃破裂掉下砸到过往的行人或者车辆，这个责任谁负？”韩先生说。
韩先生随后向记者展示了该房子的住宅质量保证书，保证书上清楚写着该房子的保修期起始日为2020年5月20日，保修期为2年，保修期内因施工质量问题出现门窗翘裂等问题，开发商将无偿进行维修。
开发商：经查看，玻璃不是自爆
小区开发商海南万隆房屋开发建设有限公司工程师熊先生来到现场查看后表示，钢化玻璃自爆按起因不同分为两种，一是玻璃中可见缺陷引起的自爆，例如结石、砂粒、气泡、夹杂物、缺口、划伤、爆边等；二是玻璃中硫化镍（NIS）杂质和异质颗粒引起钢化玻璃自爆。鉴别玻璃是否属于自爆有两种方式，一种是看钢化玻璃破裂后产生的裂纹是否呈蝴蝶形状，是否有蝴蝶纹路；另一种是硫化镍引起自爆，会有一个像灼烧一样的小孔。
“我们现场查看韩先生家这块玻璃，不存在以上两种自爆现象，所以该玻璃破裂不属于自爆。”熊先生说。
物业：其他业主家曾有玻璃自爆
记者联系了该小区物业海南三原华庭物业服务有限公司。物业工作人员随后赶到现场。物业工作人员表示，业主向他们反映情况后，他们将情况反映给小区开发商，由开发商来处理。
“小区1号楼曾发生过窗户玻璃自爆的问题。”物业工作人员表示，1号楼那户业主家的玻璃经开发商现场查看后确定，玻璃碎裂的原因是自爆，开发商将无偿进行维修。
质监站：将协调厂家到现场鉴定
记者将现场情况反映给海口市建设工程质量监督站。监督站工作人员随后赶到现场了解情况。
“我们也无法直接断定玻璃是自爆还是其他原因导致破裂。”海口市工程质量监督站工作人员告诉记者，他们将要求开发商组织玻璃生产厂家、设计院等相关的人员到场进行分析鉴定。
“我们同意这个提议，将组织设计、施工、监理和玻璃生产厂家一起到现场鉴定，得出玻璃破损的准确原因。”开发商工作人员表示，“如果鉴定结论为玻璃质量问题产生的自爆，我们愿意为韩先生无偿维修，但如果不是自爆，他们也可以有偿为韩先生进行维修。”
韩先生表示同意海口市建设工程质量监督站提出的建议，待厂家现场鉴定后再做下一步决定。韩先生同时表示，不排除找第三方鉴定机构的人来鉴定。
针对玻璃破裂存在的安全隐患，物业工作人员表示将配合开发商采取一些简单的防护措施，防止破裂的玻璃掉落伤人。
结果：开发商同意免费更换玻璃
5月10日上午，韩先生来电告诉记者，海南万隆房屋开发建设有限公司组织监理、施工单位工作人员到达现场查看情况，不承认玻璃碎裂的原因是自爆，但表示愿意免费为韩先生更换玻璃，双方最终达成和解。
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