文化志愿者 在书籍和读者间架起一座桥梁
5月23日是周日，海口经济学院学生罗超早上6时多就起床了，她要搭乘51路公交车去省图书馆参加志愿服务，同行的还有校内的其他志愿者。每个周末，读者都能在省图书馆看见这些大学生志愿者的身影。
自海南省图书馆志愿服务队成立以来，身穿蓝色马甲的志愿者们便在书架之间穿梭奔忙，或整理书籍，或维持秩序，认真而专注。文化志愿者的加入，不仅缓解了图书馆工作人员的压力，也为市民提供了便利服务，享受更好的读书体验。
□本报记者李银文/图
大一时成为文化志愿者
罗超今年20岁，是海口经济学院国际经济与贸易专业大三的一名学生。读高三时，有一次她不慎将图书馆已借的书混到其他书籍里面分辨不出来，就想到图书馆申请做志愿者，借机了解图书的分类、归类规则与快速查找等。但因高三学习时间紧张，这个愿望一直没能实现。
2018年9月，罗超成为海口经济学院的大一新生，她想要做些有意义的事，便到省图书馆和省博物馆担任讲解员，成为一名文化志愿者。一年后，她卸去了讲解员的职务，只在省图书馆做志愿服务。前不久，在学校就业指导中心疫苗接种现场，她还担任了引导员，在现场维护秩序。当记者问到当志愿者最大的收获是什么时，罗超说，她最大的改变是性格，与人沟通的能力也有较大提高。“以前我的性格非常内向，从来不主动和人交流。自从我当上了志愿者，尤其是在服务大厅服务时，每天面对大量的读者，为他们解决一些问题，这对我来说是一个挑战。两年多的志愿服务让我有了很大的改变，面对陌生人我敢于交流了，面对各种问题我也能从容应对了。”罗超说。
从志愿工作中获得快乐
在省图书馆，罗超和志愿者们的主要职责就是向读者介绍图书馆各部门的职能和藏书结构，引导读者遵守图书馆公共秩序，协助图书管理员进行书刊上架、排架工作，维护阅览秩序等。“解答读者的疑问是我们工作的一项重要内容。在这个过程中，我们不仅锻炼了与人交往的能力，而且懂得了服务行业人员为什么必须要有耐心。此外，我们还要把读者归还的图书重新整理上架，既要认真仔细，又要快速放到正确的位置。这些工作看似简单，却很考验志愿者的细心和熟练程度。”罗超说。
“图书馆志愿者的工作虽然简单，但是在这之中却会收获很多东西。比如，在实际服务中，在和图书馆老师的交流中，会学到图书编排分类整理方面的知识，在整理书籍时也经常能发现一些想看而还没看过的书，就能马上拿来看看。”罗超说，很多时候都会有一种充实的感觉，在付出中获得快乐。
在罗超的带动下，宿舍有四位同学也参加到了图书馆志愿者的行列。
“多亏了志愿者们的无私付出，图书馆的志愿服务活动才能保持着蓬勃的生机和旺盛的活力。”海南省图书馆志愿服务队负责人符佳佳表示，接下来海南省图书馆志愿服务队计划充分利用好志愿者们的优势和专业技能，开展更多类型丰富的活动，为读者们提供更好的阅读体验。
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