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《海口两家加油站被警方查封》追踪 (详见本报5月27日3版) 一些办了油卡的市民着急申请退款,相关公司作出回应: 加油站恢复营业即通知消费者

海南特区报 2021-05-29 09:18

□记者符小霞

本报讯5月27日,本报报道了海口市两家加油站被查封,无法加油。一些市民看到报道后向本报咨询,此前办理的油卡还有余额,该如何申请退款?加油站何时能够恢复营业?对此,记者再次联系中国国际能源控股有限公司。

“该如何向加油站申请退款?”5月27日,市民田先生拨通本报电话询问。他表示,其在海口市迎宾大道中国国际能源加油站充值了5000元,只用了两次。5月20日得知该加油站被查封,他向海口市12345热线反映,得到的回复是:因该加油站涉嫌违规违法经营,海口市公安局琼山分局凤翔派出所配合上级公安机关依法查处。“昨天我又去了加油站,想要登记退款信息,但工作人员说不用登记,一旦恢复营业或退款通知出来,会通知消费者。”田先生说。

另一名想要退款的郑先生表示,今年年初他充值了1000元加油费,目前卡内还有600多元,打算申请退款。

5月28日,记者联系了中国国际能源控股有限公司品牌管理处的张先生,他表示,加油站何时可以恢复营业,需等到有关部门出具初步调查结果后才能确定。

“现在加油站的账户和资金是冻结的,消费者充值的钱处于有关部门监管中,不用担心资金安全问题。后期如果加油站确定恢复营业时间,我们会协助加油站第一时间联系消费者,到时候消费者可以去加油站咨询办理退款的相关事宜,也可以继续使用充值卡。”张先生表示,海口两家涉事加油站究竟需要给多少人办理退款,具体金额多少,他目前不是很清楚。

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