打通抄表到户“最后一公里”
■张成林
258个可实施电力抄表到户小区，仅有156个完成过半表决……海口一年间的电力抄表到户情况是一个缩影，既反映出该项工作推进难度之大，也折射出很多市民认识上的模糊。就目前来看，如何提升市民的思想认识及积极性，无疑是打通电力抄表到户“最后一公里”的关键所在。
电力抄表到户直接关乎小区居民的现实利益。可对这一现实利益问题，不少市民却缺乏感知，认识不到位。比如，有的甚至认为这只是物业的事。当然，物业的支持确实很重要，但鉴于电力抄表到户挤压了物业牟利空间，物业对此显然并不积极。再如，电力抄表到户究竟有哪些利好，改造资金从哪里出，很多市民并不清楚，更不要说业主表决“双过半”这一前提条件了。另外，有些小区电费原本不高，但居民看不到直接好处，就更缺乏积极性了。
事实上，作为重要的民生工程，电力抄表到户有诸多利好。以往，老旧小区往往面临电价收费不透明、业主与物业多纠纷、供电可靠性差、安全隐患多、故障抢修难等一系列问题。电力抄表到户，一户一表，根据每户实际情况收费，既可保障公平，增强节约意识，且缴费方便，同时能有效保障用电安全，提升抗风险能力，促进自贸港智能电网体系的构建。正是有诸多利好，省政府才将其列为重要的民生工程，积极谋划、加快推进。
可是，就当前看，宣传引导依旧是短板所在。宣传不到位，工作推进就会事倍功半，遇到不少阻力。所以说，破除电力抄表到户的梗阻，相关部门必须在深入宣传引导中为居民算算利好账。宣传引导既要在“广度”上下功夫，通过媒体、传单、小区广告等多种途径，提升居民的覆盖面，也要在“深度”上下功夫，通过典型案例、新旧对比等多种方式，将电力抄表到户的利好说透、说清楚，而不能沦为粗线条、概述性的简单概括。
为民服务需用心用情。电力抄表到户牵涉到千家万户，只有站在群众的视角，做好宣传普及工作，将利好账、长远账向人们算清楚，后续工作才能越走越顺、加快推进。
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