海南富德生命人寿落户海南累计赔付3117万元

本报讯（记者洪佳佳）突如其来的一场意外，让迟女士这个原本幸福的小家庭一下子陷入困难之中。2018年8月18日迟女士一家乘车出行，路上突然发生交通事故，导致一家四口均受伤，在路人帮助下，全家被送往附近医院进行救治。迟女士本人全身多处受伤，伴有轻微脑震荡，因为一家四口同时入院，让这个原本不算富裕的家庭，经济更加地困难。

迟女士想起自己之前在富德生命人寿海南分公司购买了一份住院险，随即抱着试试看的态度联系了代理人，经核实迟女士于2017年3月份投保了《富德生命附加住院补偿医疗险（D款）》，按照正常理赔流程，是需要迟女出院后提交发票、病例等资料后再进行赔付。考虑到迟女士目前的特殊情况，保险公司立即开通了理赔预付通道，紧急向迟女士预付医疗费用补偿保险金4000元，缓解了客户的燃眉之急。

据悉，富德生命人寿实行“1234”特色理赔服务，即简易案件1日内快速理赔，索赔资料齐全、事实清楚、无需调查且赔款金额在500元以下的案件将在公司立案后1天内给付理赔款；住院医疗2天内100%探视，公司接到住院期间的报案后，公司人员将根据实际情况在2天内携带慰问卡、理赔申请书、授权委托书等到医院进行探视，并就理赔的相关注意事项做详尽说明；一般案件3日内给付理赔款，其中一般案件指：事实清楚、资料齐全、无需调查的常规案件3日内结案；特殊案件4日内预付理赔款。

数据显示，富德生命人寿海南分公司自开业以来，理赔案件1416件，共计赔付3117万元。2018年理赔案件301件，赔付金额为646.09万元。

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