加强节日市场监管 营造安全良好旅游环境海南省多个督查组深入各市县明察暗访

本报海口10月2日讯（记者赵优）按照“安全、有序、优质、高效、文明”的国庆假日旅游工作要求，省旅游和文化广电体育厅除继续牵头省公安、市场监管、交通、民宗等部门执法力量开展执法检查工作外，还安排了5个暗访组、3个办案组、1个综合组对全省旅游市场进行暗访和办案，确保创造安全良好的旅游环境。

督导一组暗访了海口新海港码头、秀英港码头、澄迈永庆寺、海口假日海滩、白沙门公园等交通枢纽和景区。督导二组暗访了三亚市部分旅行社、旅行社营业部和文化演艺场所，实地检查了新国旅国际旅行社解放一路营业部、中国青年旅行社解放三路营业部、千古情剧场等。督导三组在万宁重点对前期被央视曝光的南药园进行暗访，发现该园仍在营业，但是现场暗访暂时未发现旅游团队，督导组已要求万宁相关部门继续盯守。从检查情况来看，各景区工作人员服务热情周到，旅游市场整体秩序井然，游客满意度较高，绝大部分涉嫌支撑不合理低价游购物点都已经及时关停整顿。督导四组及督导五组分别对临高、洋浦、五指山等地各景区（服务点）进行暗访。

3个检查（办案）小组分组前往三亚、保亭、文昌及海口等地开展2018年国庆假日旅游市场检查。当天共检查三亚市大树公馆、大正乳胶、海岛乳胶、澜湄六国、南山尼泊尔馆、美丽汇商场等6家购物店，保亭槟榔谷、呀诺哒、神玉岛、茶溪谷，文昌航天主题乐园、东郊椰林、铜鼓岭等9家旅游景区，检查游客集散地2处，导游24人次。对暗访检查中发现的一些问题，各督导组现场下达了整改通知书，全天共下达了8份整改通知书，责令各旅游点整改并要求各市县旅游委跟踪整改情况。发现三亚1家无旅行社营业网点备案登记证明，已责令停业整顿。三亚有3家购物店无消防证，已责令停业。

10月2日，全省各旅游服务热线接听电话11个，其中：省旅游服务热线接听4个，各市县旅游服务热线接听7个（市县12345接转6个，市县12301接听1个）。无重大旅游事故。

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