太平人寿海南分公司“秒赔”服务获赞誉

2018年5月1日起，太平人寿正式推出“秒赔”服务，足不出户即可享受理赔服务。秒赔”是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集，并在银联校验、OCR（字符识别）、人脸识别、电子签名等手段的辅助下，为客户提供移动理赔的新服务。目前，该服务已惠及海南地区的客户。

太平人寿海南分公司客户符女士确诊后在手机上操作“秒赔”，12万元理赔金一天到账，及时解决客户的燃眉之需。高效的“秒赔”服务深获客户符女士的认可，12月18日，正值海南分公司2018年新职场乔迁之日，符女士赠送锦旗以表感谢。

据介绍，对于事实清晰、材料完备、一定金额范围内的简单案件，“秒赔”可以通过自动理赔，对出险案件的事故进行审核及理算，即时赔付客户；而对于身故、重疾等复杂案件，“秒赔”也同样可以实现理赔提速。申请提交后，“秒赔”会在后台进行标记，确保客户的申请能够被优先核准、快速赔付。这项服务的推出，可以说是让客户既不用“跑腿”，也不用操心，轻松获赔。（李慧）

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