海南环岛高铁“电子客票”首次助力春运

本报讯1月21日，2019年春运正式拉开序幕。在海南环岛高铁，铁路“电子客票”首次助力春运，为中国铁路春运服务方式添上新成员。

记者在海口东站看到，旅客刷二代身份证就可以实现进站乘车。“海南环岛高铁实行电子车票，我不用再担心车票丢了影响坐车，越来越方便！”乘客王联周说。王联周是海南琼海人，在镇上开了家小店，需要经常到海口进货。“进站时手上要拿身份证、车票，还提着东西，有时车票在哪掉了都不知道，上车之后还得补票，现在用身份证就能进站坐车，方便多了”。

海口车务段客运科长欧丰华表示，实行电子客票后，旅客乘车就没有车票丢失的风险，同时，乘客办理“退、改签”车票也更便捷，“乘客如果是12306铁路官方网站的注册用户，通过手机进行人脸核验，又不是使用现金购买车票，在行程改变的时候，乘车前就可以在手机12306APP或12306网站上办理退、改签车票手续，不必再到车站售票窗口办理。”

记者了解到，海南环岛高铁实行电子客票后，纸质车票使用量大幅下降。去年12月使用纸质车票的数量与2017年同期少了113万张，下降54%，节约的纸质车票铺开有0.7个标准足球场那么大面积。记者沈丽焕通讯员徐武

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