海南建行：向消费者送上金融知识大餐
海南建行工作人员走向街头宣讲。本报讯（记者洪佳佳通讯员符红云）为全面普及金融知识，加强金融消费者权益保护工作，建行海南省分行以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务能力”为主题，积极组织开展“3·15金融消费者权益日”暨银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动，将消费者权益保护知识切实送到市民手中。
本次活动自3月4日开始启动，建行海南省分行全辖91个营业网点积极行动，通过组织形式多样、内容丰富的系列活动，为广大消费者讲解金融知识、传授金融防骗技巧。在建行的营业网点内，早早就布置上了活动宣传海报和专题宣传咨询台，液晶显示屏、LED屏不断滚动播放金融消费方面的安全提示信息及动画宣传片，宣传折页架上整齐摆放着精心设计的金融知识宣传资料。更值得一提的是，本次的宣传活动更是充分借助了建行特有的“劳动者港湾”服务品牌的物理条件，为千千万万的劳动者贴心送去金融知识。
建行海南省分行把金融消费者教育作为防范金融风险的有效手段，不断拓展宣传渠道，努力为消费者提供更及时、更实用的金融知识。本次“3·15”宣传活动期间，为增强活动有效性，该行结合客户投诉反映出的热点问题，先后编发制作3期通俗易懂、方便实用的公益微信，面向社会公众广泛宣传。针对不同的客户群体，围绕重点宣传内容，组织员工积极开展走进企业、走进社区、走进学校、走进乡村等宣教活动，向广大消费者尤其是老年人、青少年、残障人士等特殊群体进行普及宣传，提高客户风险认知能力和自我防范意识。
本次“3·15”宣传活动，已经是建行连续第7次面向消费者，集中开展宣教活动，在保护消费者权益、构建和谐银客关系的道路上又向前迈了一大步。
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