简流程不减服务海南省小微企业接电平均时间将缩至10天内
本报海口4月3日讯（记者邵长春通讯员伍昭静倪达）4月3日，在海口市国际免税城项目建设现场，项目负责人刘宇告诉海南日报记者：“我们从申请用电到通电，只用了不到半个月时间，真真切切地感受到了海南热情周到的服务。”
去年底，《海南省优化营商环境行动计划（2018-2019年）》出台，其中在获得水电气和电信服务方面，海南提出进行报装流程再造，针对不同企业需求制定快速反应方案。
为快速满足客户用电需求，去年南方电网海南电网公司大幅减少办电流程环节。数据显示，今年1-2月，低压非居民和居民接电时间分别同比减少55%和50%。“这一水平，与世界银行发布的《2018年营商环境报告》排在前5名的国家（地区）的用电报装环节数相当。”海南电网市场营销部副主任冯毅强说。
据悉，海南电网今年将进一步优化电力营商环境，提高办电效率，实现企业和群众办电“一次都不跑”。预计今年内将实现小微企业接电平均时间压缩到10天内，高压单电源客户压缩到60天内。
简流程不减服务，今年海南电网还在海口、三亚试点推行客户经理制服务模式，为小微企业客户和重要客户等群体提供上门服务；应用新技术升级线上服务平台，实现企业和群众随时随地线上办电，使办电业务更加简洁方便。
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