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海南太保寿险举办“父爱”专场客服活动

证券导报 2019-06-20 09:12

活动现场。本报讯(记者洪佳佳)6月16日,太保寿险海南分公司,90多名客户和员工通过直播的方式观看了太保寿险总公司心脑血管健康讲座。

活动当天恰逢中国太保寿险举办2019年客户服务节“父爱如山暖心相伴”父亲节专场活动。活动聚焦心脑血管疾病健康和疾病预防,在全国41个省会和重点城市585个分会场同步开展健康讲座和专家问诊活动,并通过“太平洋寿险”微信号线上直播,共吸引超过12万名客户和营销员现场或线上共同参与。

为更好的服务客户,太保寿险海南分公司还特邀海南医学院专家坐诊,为客户提供现场医疗咨询服务。

据悉,5月12日以来,中国太保寿险2019年客户服务节围绕“健康态慧生活”主题,契合母亲节、儿童节和父亲节开展各类健康讲座、专家问诊等线下活动超过2000场,同时在“太平洋寿险”微信号上线健康测评、问医生、专家说、去挂号等多项健康服务,累计服务客户超过100万人次。

今年以来,中国太保寿险致力于为客户打造全方位、全场景、全覆盖“健康态”保险服务生态圈。通过整合内外部优质医疗资源,为客户提供涵盖“预防、就诊、康复”的全方位健康医疗服务;融合保险服务全场景,通过客户经理、官微、电话、柜面、小程序、机器人等多渠道,在提供保险基础服务的同时,为客户精准推送健康增值服务;面向健康、养老、意外等所有太保寿险的客户,通过多种灵活方式提供“优质+优惠”健康医疗资源。

未来,中国太保寿险将持续升级“健康态”服务,计划陆续推出视频问诊、第二诊疗意见、特需高端医疗、海外高端体检等健康医疗服务。同时,中国太保寿险还将深入挖掘养老、教育、法律等领域的优质资源,通过高品质的服务供给,打造客户体验最佳的“太保服务”品牌。

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