海南铁路轮渡推出“海上WiFi”和北港“预约过海”服务 船航行大海中 旅客上网信号强
本报讯（记者陈超超通讯员向勇刚沈敏）海南铁路轮渡7月1日起推出“海上WiFi”和海南铁路北港“预约过海”两项服务新举措，更好地服务过海旅客。
据介绍，当船舶航行在茫茫大海之时，因通信受基站覆盖范围的影响，手机通讯信号较弱，时而出现无法上网的情况，给旅客出行、娱乐带来诸多不便。为此，海南铁路海口机辆轮渡段与设备商合作，引入高性能VSAT卫星通信终端设备，率先在琼州海峡营运的客滚船中推出“海上WiFi”。
据悉，海南铁路轮渡“海上WiFi”讯号现已覆盖了“粤海铁4号”渡轮旅客舱、上下装车甲板等旅客集中场所，实现客滚船在琼州海峡利用卫星信道完成船舶的互联网接入，还同步支持话音VoIP通讯、视频点播（VOD）等功能，旅客可自费通过“海上WiFi”上网。其余3艘运营船舶的“海上WiFi”相关设备也在加紧安装和调试，预计年内可全部完成。
自今年1月21日铁路南港推行微信购票“预约过海”以后，铁路北港也紧跟其后，加快了“预约过海”相关系统的建设步伐，7月1日正式开启微信购票“预约过海”模式，铁路南、北两港“预约过海”将实现无缝衔接，旅客出行将更加方便快捷。
海南铁路部门提醒，往返于铁路港口的旅客车主只需关注“铁路轮渡”微信公众号，即可实时查询铁路南北两港的航班动态及票源、车位等信息，并根据个人出行需求进行预约过海、微信购票。如旅客临时有事，在航班开行前1小时，还可办理改签或是退票业务，且不收取任何费用，退票款会在0-7个工作日内返回到旅客原来支付的账户。同时，检票、乘船等流程也有了变化，旅客车主只需提前45分钟到达港口进行安检，扫二维码验票便可进港乘船。
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