电子客票应用试点新增4条铁路线

据新华社北京7月27日电（记者樊曦）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，27日起，中国铁路扩大铁路电子客票应用试点范围，在海南环岛高铁试行电子客票的基础上，陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。

2018年11月22日，铁路部门在海南环岛高铁开始电子客票应用试点，截至今年6月底共发售电子客票约2087万张。实行电子客票后，旅客在购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化：

在购票环节，通过12306网站（含手机客户端）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

在进出站环节，旅客持身份证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，遇工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

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