海南富德生命人寿：诚信理赔送温暖
本报讯（记者洪佳佳实习记者吴雪瑜）近日，市民佀女士将一面写着“真诚守信雪中送炭快速理赔情系客户”的锦旗送至富德生命人寿海南分公司柜面，并紧握公司总经理助理陈平女士的手，对富德生命人寿海南分公司诚实守信、专业高效的理赔服务连声道谢。
据了解，佀女士经营一家月子中心，是富德生命人寿海南分公司的联盟商家，因为对保险行业的认可，佀女士也在2018年年初加入富德生命人寿海南分公司外勤团队。为了给自己的孩子增加一份保障，今年1月23日为儿子投保了《康健无忧重大疾病保险（2018版）》《住院费用补偿医疗保险（D款）》《康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》等多款保险。而突发的疾病总是来得让人措手不及，2019年4月29日被保险人因发烧久治不愈，前往首都医科大学宣武医院就诊，确诊为脑脊髓神经根疾病。出院后，佀女士突然想到自己有为儿子投保医疗险，于是抱着试试看的态度拨通了公司报案电话。
得知被保险人在北京时，富德生命人寿海南分公司理赔员立即联系北京分公司理赔员协助收集理赔资料，6月21日此案在两地理赔员的联动配合指导下顺利完成，根据条款约定，富德生命人寿海南分公司合计给付给被保险人5.02万元的医疗费用补偿保险金。佀女士得知理赔结果后不仅表达了对公司的谢意，同时她还对公司的理赔工作予以充分认可。“作为公司外勤，我这次亲身体验了公司高效、贴心的理赔服务，让我对今后的展业工作充满了信心。”佀女士说。
富德生命人寿海南分公司再一次用实际行动诠释了“富德心速度，理赔没难度”的理念，让更多人见证并传递了保险的意义与功用——逆境时的雪中送炭，顺境时的锦上添花。
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