建行海南省分行 全流程反欺诈 防范互联网金融风险

本报8月28日讯（记者林秀南特约记者林思彤）记者近日从建行海南省分行获悉，为加大互联网金融风险整治力度，打击非法集资，打击电信诈骗，防范外部风险传染，建行在银行同业中首创网络金融反欺诈业务。通过多年探索与实践经验积累，从客户端、商户端不断延伸反欺诈链条，建立起涵盖网络金融全生命周期的欺诈风险“三道防线”。

第一道防线——

事前防范，防患未然

首先，在第一道防线中，建行加强在微信、微博、网站、网点等多渠道的安全宣传和警示，注重客户安全教育宣传对提升客户风险防范意识和技能的作用。针对当前典型高发的风险类型，从如何识别钓鱼网站、客户信息保护、诈骗手法盘点等多角度开展专题宣传。据了解，建行自主创新开发的“一种反钓鱼监测系统和方法”于2016年获得国家发明专利，钓鱼网站监测智能化水平不断提升。“现在欺诈手段太多了，真是防不胜防。自从我关注建行关于电信诈骗的科普宣传，风险防范意识也提高了很多。”建行海南省分行客户王先生和记者说。据了解，建行利用微信、微博及网站等线上和线下渠道不断扩大安全宣传广度，增强客户对网络欺诈的认知。

第二道防线——

事中监控，防微杜渐

为筑牢第二道防线，建行在银行同业中率先建立网络金融反欺诈平台，实现网上银行、手机银行、网上支付等网络渠道交易的全面风险监控，重点对大额、频繁、可疑、跨地区等异常高风险交易进行实时阻断。

通过研究典型欺诈案例特征，并结合客户历史交易行为习惯，从账户、行为、交易关联、产品偏好、位置、终端六大维度开展大数据智能风控体系建设。值得一提的是，建行依托基于用户行为分析的风险引擎，建立电子化、流程化、规范化的管理方式，根据风险形势变化，实时动态部署智能化监控策略，不断提高风险交易的识别准确率，最大程度实现高风险网络金融交易的实时阻断。

第三道防线——

事后补偿，维护权益

在第三道防线中，通过借鉴国外先进银行经验，建行研究建立网络金融风险快速追赔机制。“对于客户遵守网络金融客户服务协议，已尽到一定安全和保管义务，但由于其被第三方非法入侵、盗用等原因导致直接经济损失的，我们将采取积极应对措施，帮助客户挽回损失。”建行海南省分行相关工作人员说。据建行海南省分行相关负责人介绍，下一步，该行将在相关部门大力支持下，积极加强企业级反欺诈防控能力建设，持续提升应对网络欺诈风险的能力。为维护客户资金安全、履行企业社会责任，积极发挥国有大型金融企业的金融科技优势，为用户营造良好的金融生态。

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