信访更方便! 省人民来访服务中心昨日正式启用
信访更方便!省人民来访服务中心昨日正式启用
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者魏铭纬)9月19日上午,海南省人民来访服务中心正式启用接待群众来访办事功能,实现了海南信访“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访目标。
该中心开创了“信、访、网、电”四位一体信访模式,信访信息系统综合平台和信访信息化综合平台实现了全覆盖。新建成的视频接访系统可与国家信访局、各市县信访局实时视频对接,实现与信访群众之间的零距离“面对面”对话。
据悉,信访信息系统平台可实时进行信访事项的登记、录入、查询和评价等;信访信息化综合平台顺利实现信访信息系统从PC端向移动端的延伸,群众登录手机版网站、手机APP、微信公众号、微博、头条号后可方便、快捷地提交投诉请求或意见建议。
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