海南建行“劳动者港湾”公益项目暖人心

海南建设银行在全省推广“劳动者港湾”公益活动已满一年。海南建行供图□本报记者洪佳佳通讯员陈琼

累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、热了能乘凉。在海南建行为劳动者打造的“劳动者港湾”里，户外劳动者们可以享受片刻的休憩。

2018年9月，海南建设银行开始在全省范围内推广“劳动者港湾”公益项目，主动开放共享自身资源，主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，该项目推广一周年来，受到社会各界的高度赞誉和积极评价。

定位清晰，共享空间。在建行的一个个“劳动者港湾”，尊重劳动者不是口号，而是真实的体验。打破空间的界限，为户外劳动者们提供了贴心的服务，以心贴心的服务获得了市民的赞誉。“"劳动者港湾"以爱为名，共享空间，让普通劳动者实实在在感受到一座城市、一个企业给予他们的善意和温暖，让普通劳动者在街道上找到了家的感觉。”海南建行相关负责人说。

优化环境，感受真情。银行设施总是醒目、坚固的建筑，银行的内部环境总是给人以安全、舒适、友好、有序的观感。海南建行提出：银行便民服务设施的设置决定着企业的品质与实力。为此，海南建行坚持把公益项目作为直面群众的一面镜子，在硬件建设上下大力气加以改善和升华，通过统一设计布局、统一安排格调、统一喷涂标识，全力打造亲民化、美丽式的憩息场所，让整体环境既统一又美观，既简单又清新。在“港湾”内开通免费无线网络，科学设置引导牌，发放办事提示单，配备急用药品、饮水杯、休息椅等便民设施，让进入“港湾”的劳动者倍感温暖。

以点带面，规范建设。为确保“港湾”同步各个网点，按照“试点先行、覆盖全局、系统管理、着眼长效”的思路，在建设之初确定试点建设单位，把试点单位作为一块“磨刀石”，做到边试点、边分析、边总结、边提升，完成规范化建设，并将创建经验辐射到全省，切实打造标识统一、装备统一、口号统一的“劳动者港湾”。银行更专门对各个“港湾”进行细致考核，全省同步、全面验收，作为整体考核的重要依据。

运行以来，“劳动者港湾”大大丰富了银行的服务范围，有效拓展了银行的服务触角。让群众感受到的，不只是玻璃隔墙后面冷冰冰的金融服务，而且是伸向我们这个庞大社会体系的温暖的毛细血管和敏感的末梢神经。

道不孤，德有邻。海南建行将自己的设施优势发挥到极致，让银行设施功能和企业文化传播实现最大化，以“劳动者港湾”为载体，把城市劳动者“请进”银行大厅，让城市里最美的人与最安全的设施融为一体。

建行海南省分行相关负责人表示，这个“港湾”，让劳动者在陌生的城市中多了一个家，尽管小，却五脏俱全，温暖怡人；同时，将建行“义利合一，善建行远”的经营之道熠熠生辉，焕发出前所未有的生命和活力；也是建行面对新金融竞争大势的创新之举，是为民服务初心的生动践行。

据悉，“劳动者港湾”已成为银行业公益的示范样本，并成功“破圈”，激励和带动了越来越多的人士和机构，以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来，“劳动者港湾”榜样效应正在不断扩张。

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