收到投诉795件主要集中在食住行
南国都市报10月8日讯（记者林文泉实习生李波）国庆期间，海南省市场监督管理局共收到消费者诉求3221件，其中咨询2289件，投诉795件，举报137件。据了解，消费者投诉主要集中在食住行，海南市场监管部门在法定时限办结率为100%，为消费者挽回经济损失22683元，有力地保护了消费者合法权益。
海南省市场监督管理局分析，国庆期间，共接收餐饮和住宿类投诉99件，占服务类投诉总量的25.85%。国庆期间主要反映问题为通过网上预订酒店，办理入住被告知网上价格有误需加钱；酒店网上宣传的房间图片与实际不符要求退款；餐饮店收取餐位费；加工店存在缺斤短两；网上预订酒店因行程有误申请退款遭拒；在酒店泳池内游泳时，因泳池边沿有裂痕导致脚部被划伤等问题。
国庆期间关于销售服务类投诉主要为充值费用后店铺转让，原客户限制预付卡消费；购买的优惠券到店商家拒绝使用消费等问题。
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